на приемке сидит женщина просто ничтожество какое то ..грубит и не скрывает это ..очень грубо со всеми разговаривает ...из за таких работников и не хочется больше суда приходить
Добрый день. Как Вам не стыдно, оскорбляете человека ни за что. Наше дело донести до клиента информацию, а выбор стоит за Вами сдавать или нет.
Совершенно переслали отглаживать вещи, отдают всё мятое,в отвратительном состоянии. Больше обращаться ни за что не буду. Отвратительная работа. Ещё и приемщица с гонором!!
Добрый день, Татьяна ! Спасибо за оставленный отзыв. В цехе все изделия проходят влажно-тепловую обработку, это неправда,что мы перестали гладить вещи. Все недопонимания могут быть улажены во время приема и выдачи. С Уважением!
Обратилась в химчистку для чистки бейсболки.
Удобное месторасположение, наверное единственный плюс данной организации.
При приеме сказали, что чистка займет неделю. В итоге 13 дней.
Пришла забирать заказ и была в шоке. Мне выдали тупо постиранную бейсболку в машинке с застиранным, деформированным передом изделия, с заломами...
Я указала на эти...
Обратилась в химчистку для чистки бейсболки.
Удобное месторасположение, наверное единственный плюс данной организации.
При приеме сказали, что чистка займет неделю. В итоге 13 дней.
Пришла забирать заказ и была в шоке. Мне выдали тупо постиранную бейсболку в машинке с застиранным, деформированным передом изделия, с заломами...
Я указала на эти дефекты, на что мне ответили - ну а что вы хотели? Стирают в машинке же.... Поставьте на банку!!! Распрямится!
-ЧТО?!! На банку? Постирали?...
Оставила на переделку, опять просрочили на пару дней... Вернули по сути ничего не изменилось, так как изначально чистили ее не правильно.
К слову, бейсболка была новая, 2 раза ее надевали и было небольшое загрязнение, не дешевая.
ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР-КВИТАНЦИЮ, КОТОРУЮ ПОДПИСЫВАЕТЕ ПРИ СДАЧЕ ИЗДЕЛИЯ!! Они там заранее прописывают, что слабое закрепление красителя ( как она определяет? на глаз?), износ изделия 75% ( для того чтобы потом сослаться, на пункт в договоре, что они не отвечают за возможные мех. повреждения и тд...)
Вообщем отвратительные " мастера" там работают.
Добрый день, Бося! Спасибо за оставленный отзыв! Ваш заказ был обработан в соответствии с технологией, кепка почищена вручную щадящим способом, работники приложили все усилия чтобы форма держалась, но к сожалению не удалось. Предприятие делает изделия чистыми, но не новыми. О всех дефектах которые присутствуют или проявятся после обработки, в том...
Добрый день, Бося! Спасибо за оставленный отзыв! Ваш заказ был обработан в соответствии с технологией, кепка почищена вручную щадящим способом, работники приложили все усилия чтобы форма держалась, но к сожалению не удалось. Предприятие делает изделия чистыми, но не новыми. О всех дефектах которые присутствуют или проявятся после обработки, в том числе скрытые дефекты, о деформации, приёмщицы предупреждаю и прописывают в квитанции, квитанция-договор оформляется на договорных условиях, Ваше право отказаться от чистки, но расторжения договора не последовало, о чем свидетельствует Ваша подпись. По поводу банки согласны с Вами, приемщица погорячилась высказать свое мнение. Приносим искренние извинения. С Уважением!
Сдавала в химчистку светлую замшевую куртку с тёмными старыми пятнами загрязнений. Администратор Анжелика, принимая куртку, очень подробно объяснила специфику чистки натуральной замши, обозначила все проблемные места моей куртки, предупредила о рисках: что не все пятна могут полностью отчиститься, что неравномерность окраса куртки останется, т.к....
Сдавала в химчистку светлую замшевую куртку с тёмными старыми пятнами загрязнений. Администратор Анжелика, принимая куртку, очень подробно объяснила специфику чистки натуральной замши, обозначила все проблемные места моей куртки, предупредила о рисках: что не все пятна могут полностью отчиститься, что неравномерность окраса куртки останется, т.к. такие светлые вещи не красят (вот если бы она была чёрной или яркого цвета - другое дело). И даже позвонила сотруднице, которая непосредственно работает с вещами, чтобы всё уточнить (случай у меня не простой). Видно, что человек заинтересован в работе и нет цели просто взять деньги с клиента. Обдумав всё изложенное, решила всё-таки рискнуть.
Куртка была готова через неделю, ровно в тот день, который указан на квитанции. Когда мне показали куртку, я, если честно, была немного в шоке:) Сошли ВСЕ пятна, общий тон куртки стал светлее и равномернее, вещь выглядит просто отлично! Вся фурнитура на месте и в полном порядке (знаю, что в химчистках бывают с этим проблемы).
От куртки сильно пахло химикатами, Анжелика сказала, что нужно проветрить. Куртка два дня повисела на балконе, запах полностью ушёл.
Спасибо всем сотрудникам за ответственный подход к работе, а Анжелике ещё отдельно за позитив:)
Молодцы ! Буквально спасли старую подушку с кресла. В процессе чистки наполнитель высыпался. Заново собрали и конечно вычистили.