- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Агентством недвижимости «Риэлта».
Продаю комнату без сотрудничества с агентством. У них появился покупатель, который захотел купить именно мою комнату. Объект показала. Они сказали, что готовы на задаток. Документы для предварительной проверки в электронном виде предоставила. Спросила про расчёт –...
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Агентством недвижимости «Риэлта».
Продаю комнату без сотрудничества с агентством. У них появился покупатель, который захотел купить именно мою комнату. Объект показала. Они сказали, что готовы на задаток. Документы для предварительной проверки в электронном виде предоставила. Спросила про расчёт – риелтор сообщила, что наличные и ипотека. Договорились о встрече для заключения предварительного договора и оформления задатка.
Расскажу о нашей встрече. Сразу выяснилось, что у покупателя нет одобрения банка на ипотеку. Риелтор говорит: Одобрения нет, но будет либо ипотека, либо потребительский кредит. Как понять «будет»?! Может не будет! Почему мне не сказали об этом!
Второй нюанс, который очень насторожил – вместо задатка начали оформлять аванс. Причем юрист пытался меня убедить, что разницы в этих понятиях нет. Я сказала, что на аванс не согласна, оформляем задаток. На что мне сказали, что несмотря на то, как мы оформим эти деньги, они остаются на хранение в агентстве. Причем в предварительном договоре о хранении денег в агентстве не было ни слова. С какой стати аванс/или задаток должен храниться в агентстве, если у меня нет договорных отношений с агентством?! Я отказалась подписывать предварительный договор, который как я считаю, был составлен не профессионально. Со своей стороны, я предоставила все необходимые документы (с которых они сняли копии и копии остались у них!!!), а с их стороны мало того, что денег не оказалось, еще и пытались навязать мне сомнительный договор.
По итогу встречи договорились, что покупатель берет одобрение, я собираю справки об отсутствии задолженности и встретимся на заключении основного договора. Они пропали на 10дней! Потом риелтор сообщает, что одобрение дали. Я начала собирать справки, но в условиях пандемии это не так просто, потому что во многих организациях нет приема и приходиться заказывать через личный кабинет, а это дольше по времени. Все справки заказала, но в итоге они не стали ждать и отказались от покупки.
Риелтор Анна, которая вела переговоры, совершенно некомпетентна в своем деле – говорит одно на деле оказывается другое, сплетничает, переходит на личности.
Однозначно не рекомендую данное агентство, потому что есть с чем сравнивать. Имею опыт работы с другими агентствами, которые работают на совесть.
Неприятный осадок и зря потраченное время!
Спасибо за ваше мнение, примем к сведению.
Анна,не вводите людей в заблуждение!Вы нам так долго не могли скинуть фото документов(то домой попасть не можете,то у вас "личные" проблемы,то вы заболели),что мы вообще начали сомневаться,что они у вас есть.Во-вторых,если покупатель идёт на задаток,значит он знает,что недостающая сумма у него точно будет.Вас вообще этот вопрос не должен волновать.Вам дают задаток,при невыполнении продавцом условий он останется у вас.Что вы теряете?Деньги вам на руки никто давать не хотел потому,что вы вызывали подозрения в мошенничестве.И именно после того,как вы узнали что деньги вам в руки не уйдут,у вас в офисе началась конкретная инстерика.Вы вели себя откровенно неадекватно. Вы переходили на личности,цеплялись к каждому слову,агрессировали. С вами уже на тот момент никто дел иметь не хотел.Поэтому мы стали сразу искать другой объект. Одобрение я кстати получила на следующий день.А вы ещё 2 недели справки собирали.Прикрываетесь "пандемией",но почему-то наши продавцы за 5 дней все собрали и мы вышли спокойно на сделку. У вас что ни день,то новые проблемы🤷С вами все вели себя оооочень аккуратно.Никто вам не грубил.Что риелтор Анна, что наш юрист Эдуард как могли вам по полочкам все разложили,но вас волновало только почему деньги не переходят к вам в руки.Подозрительно,не правда ли?С учётом того,что справку о неиспользовании мат.капитала мы так и не увидели. За все вам мы хотим сказать спасибо!Благодаря вам мы нашли идеальный объект,идеальных продавцов и заключили абсолютно без проблем сделку.Спасибо и удачи вам!
Во-первых, документы необходимые на момент заключения предварительного договора и оформления задатка (так говорила Анна, но выяснилось иное) я предоставила в полном объеме. У вас не было оснований меня в чем-то подозревать.
Во-вторых, вопрос денег. Меня, как продавца, у которого все документы в порядке, очень волнует наличие денег у покупателя. Для меня было неожиданностью, что не хватает 40% от стоимости объекта. Анна говорила, что расчет наличные и ипотека. Ни слова о том, что "нет одобрения, но будет".
В-третьих, меня волнует грамотное составление договора и оформление задатка. Анна говорила именно о задатке, на деле оказалось, что аванс. Ваш юрист пытался меня убедить, что нет разницы в этих понятиях. Даже я не имея юридического образования, знаю, что это совершенно разные понятия. Мой юрист меня предостерег от подписания договора, составленного вашим юристом. Я не намерена рисковать своим имуществом.
В итоге получилось, когда вы пропали на 10 дней, вы уже сделку совершили, а меня намеренно продолжали вводить в заблуждение. Я заказала справки, потеряла на это немало времени. Анна, зная, что нашей сделки не будет, дословно написала мне - Так только ваших справок и ждем!)
Если сразу решили не покупать, то надо было сразу сказать и не морочить голову.
Совершенно недобросовестное отношение.
Каждый кто читает отзывы сделает выводы для себя.
спасибо за ваш отзыв.