Родильный дом

По "горячим следам" хочу поблагодарить коллектив родильного дома за профессионализм и человеческое отношение. Начну с приемного покоя. Несмотря на большой поток пациенток и ограниченное время, девочки-медсестры работают слаженно, четко и качественно. Отдельное спасибо Татьяне Савельевой, ее тактичность и аккуратные ручки дорогого стоят - когда вокруг такая суета, сложно не растеряться и не волноваться, но Татьяна не только подскажет (в тысячный раз:))) что и как делать, но и успокоит. В родовом зале атмосфера, конечно, не самая безмятежная. Мне довелось оказаться там в очень напряженное время, одномоментно рожали несколько женщин, плюс шли плановые и экстренные операции, так что все были очень заняты. И, опять же, акушерки несколько раз подходили спросить - все ли в порядке, подключали датчики КТГ, а затем четко и быстро командовали, чтобы ошалевшая роженица не растерялась и делала все правильно. Анестезиолог (к сожалению, не запомнила его фамилию) совершенно безболезненно установил эпидуральный катетер, был очень внимателен и успокаивал. А затем к делу приступила Хван Ольга Васильевна. Я не ожидала, что моего ребенка извлекут так быстро и когда услышала требовательные всхлипы, даже не сразу поняла, что все - человек родился!))) Ольга Васильевна сделала операцию очень быстро и отдельное спасибо ей за акууратный шов, я представляла его намного больше, чем он оказался в реальности. После операции меня передали на попечение медсестры Юлии Сергеевны, она очень доходчиво и четко объясняла - что и как делать, контролировала состояние всех родильниц в палате, помогала попить, поесть, надеть бандаж. И все это - с улыбкой, словами поддержки, вежливо. В послеродовом отделении с персоналом мы встречались не так часто, акушерки заглядывали в палату пару раз в день и сообщали, кто и когда что сдает, прочие организационные моменты, поэтому каких-то особых впечатлений не осталось. Зато персонал детского отделения просто покорил! Огромное спасибо Клименко О.М. за подробнейшую беседу о состоянии ребенка, она разъяснила вообще все, что нужно знать новоиспеченной маме))) Медсестра Плюснина Н.В. несколько раз показывала всей палате, а затем и каждой отдельно, как правильно пеленать и подмывать ребенка, помогала с кормлением, с малышами она вообще обращается мастерски и очень тепло при этом. Девочки, приходившие на обработку детей и приносившие смесь, также очень понравились, они и с мамами общались как с детьми, все по нескольку раз объясняли, показывали, разжевывали и все это делали без раздражения, с улыбкой. Мне действительно не было страшно оставлять ребенка на них, если приходилось отлучаться на обследования, абсолютно полное доверие и уверенность, что ребенок под надежным контролем.

Теперь о минусах - сан.узел в нашей палате - это нечто непонятное. Ни одного поручня (а все 6 человек в палате были после операции и испытывали сложности с наклонами и приседаниями), неисправный унитаз, в котором все время текла вода с различными громкими звуками, дышащая на ладан стенка душевой кабины, плюс плохо закрывающаяся дверь. Также в нашей палате почему-то не работала ни одна кнопка вызова медсестры. Возможно, это временное явление, но обратить внимание на это явно стоило бы. В коридорах изредка слышались жалобы на персонал - кто-то не так посмотрел, кто-то не так ответил... Единственное, что могу сказать - обратите сначала внимание на себя. Да, все, начиная от санитарки и до врачей, загружены работой по самое не хочу. Но никто ни разу не начал грубить с порога. Сами же родильницы и начинают общение не с того. Вместо того, чтобы элементарно поздороваться, заходя на процедуру, в кабинет или на то же измерени давления, некоторые начинают возмущаться, требовать осмотреть их без очереди, а то и просто хамить. Ну и кому захочется ласково разговаривать в ответ на хамство?

Так что могу только еще раз поблагодарить всех, кто встретился мне за 5 дней пребывания в роддоме, несмотря на огромный объем и сложность работы, вы молодцы!