spangle_red

По "горячим следам" хочу поблагодарить коллектив родильного дома за профессионализм и человеческое отношение. Начну с приемного покоя. Несмотря на большой поток пациенток и ограниченное время, девочки-медсестры работают слаженно, четко и качественно. Отдельное спасибо Татьяне Савельевой, ее тактичность и аккуратные ручки дорогого стоят - когда вокруг такая суета, сложно не растеряться и не волноваться, но Татьяна не только подскажет (в тысячный раз:))) что и как делать, но и успокоит. В родовом зале атмосфера, конечно, не самая безмятежная. Мне довелось оказаться там в очень напряженное время, одномоментно рожали несколько женщин, плюс шли плановые и экстренные операции, так что все были очень заняты. И, опять же, акушерки несколько раз подходили спросить - все ли в порядке, подключали датчики КТГ, а затем четко и быстро командовали, чтобы ошалевшая роженица не растерялась и делала все правильно. Анестезиолог (к сожалению, не запомнила его фамилию) совершенно безболезненно установил эпидуральный катетер, был очень внимателен и успокаивал. А затем к делу приступила Хван Ольга Васильевна. Я не ожидала, что моего ребенка извлекут так быстро и когда услышала требовательные всхлипы, даже не сразу поняла, что все - человек родился!))) Ольга Васильевна сделала операцию очень быстро и отдельное спасибо ей за акууратный шов, я представляла его намного больше, чем он оказался в реальности. После операции меня передали на попечение медсестры Юлии Сергеевны, она очень доходчиво и четко объясняла - что и как делать, контролировала состояние всех родильниц в палате, помогала попить, поесть, надеть бандаж. И все это - с улыбкой, словами поддержки, вежливо. В послеродовом отделении с персоналом мы встречались не так часто, акушерки заглядывали в палату пару раз в день и сообщали, кто и когда что сдает, прочие организационные моменты, поэтому каких-то особых впечатлений не осталось. Зато персонал детского отделения просто покорил! Огромное спасибо Клименко О.М. за подробнейшую беседу о состоянии ребенка, она разъяснила вообще все, что нужно знать новоиспеченной маме))) Медсестра Плюснина Н.В. несколько раз показывала всей палате, а затем и каждой отдельно, как правильно пеленать и подмывать ребенка, помогала с кормлением, с малышами она вообще обращается мастерски и очень тепло при этом. Девочки, приходившие на обработку детей и приносившие смесь, также очень понравились, они и с мамами общались как с детьми, все по нескольку раз объясняли, показывали, разжевывали и все это делали без раздражения, с улыбкой. Мне действительно не было страшно оставлять ребенка на них, если приходилось отлучаться на обследования, абсолютно полное доверие и уверенность, что ребенок под надежным контролем.

Теперь о минусах - сан.узел в нашей палате - это нечто непонятное. Ни одного поручня (а все 6 человек в палате были после операции и испытывали сложности с наклонами и приседаниями), неисправный унитаз, в котором все время текла вода с различными громкими звуками, дышащая на ладан стенка душевой кабины, плюс плохо закрывающаяся дверь. Также в нашей палате почему-то не работала ни одна кнопка вызова медсестры. Возможно, это временное явление, но обратить внимание на это явно стоило бы. В коридорах изредка слышались жалобы на персонал - кто-то не так посмотрел, кто-то не так ответил... Единственное, что могу сказать - обратите сначала внимание на себя. Да, все, начиная от санитарки и до врачей, загружены работой по самое не хочу. Но никто ни разу не начал грубить с порога. Сами же родильницы и начинают общение не с того. Вместо того, чтобы элементарно поздороваться, заходя на процедуру, в кабинет или на то же измерени давления, некоторые начинают возмущаться, требовать осмотреть их без очереди, а то и просто хамить. Ну и кому захочется ласково разговаривать в ответ на хамство?

Так что могу только еще раз поблагодарить всех, кто встретился мне за 5 дней пребывания в роддоме, несмотря на огромный объем и сложность работы, вы молодцы!

Большое спасибо сотрудникам данной компании за качественную и оперативную работу в самый "горячий" сезон! Очень долго не решались на установку антикошки, смущали цены и внешний вид, поэтому открывание окон в нашей квартире всегда проходило под строгим контролем за котом, что не приносило радости ни нам, ни, естественно, коту)) Но наконец-то нам надоело плакать и жевать кактус, решили устранять проблему радикально. Несмотря на окончание рабочего времени, оперативно получили всю необходимую информацию и сформировали заказ. Здесь хочу немного выйти за рамки и передать отдельный привет тем, кто плачет об отсутствии клиентов и денег, при этом не берет "мелкие" заказы (1 сетка) и не ездит в ближайший пригород (ближе академгородка, кстати). В общем, с этой компанией таких проблем не возникло, они хотели работать, я хотела сетку, у нас все сложилось идеально)) В назначенное время приехал мастер, очень вежливо и доступно все объяснил по поводу ухода за сеткой, возможных проблем и способов их устранения, а затем аккуратно и быстро установил сетку. Главный тестировщик приступил к проверке незамедлительно и остался крайне доволен. Я, конечно, поначалу бдительно смотрела за ним, но после его прыжков и царапов убедилась, что ресурсы сетки немаленькие и можно ослабить контроль. Теперь у всех наступило счастье - кот изучает мир на безопасном расстоянии, мы имеем свежий воздух и не переживаем из-за каждой мухи и птички, которые вызывают у кота повышенный интерес. Качеством продукции и исполнения работы полностью довольны, цену за изготовление и установку считаю вполне адекватной.

Осталась очень довольна обращением в эту компанию. По телефону сориентировали, помогли определиться и приняли заказ. Очень удобно, что можно выбрать разные варианты фасовки - от ягоды россыпью в коробке до пакетов различной вместимости. Минимальная сумма для доставки вполне комфортна и набрать ее не составило труда. Доставка у нас получилась в этот же день, что и оформление заказа, долго ждать не пришлось. Несмотря на жару, все приехало в отличном виде, никаких растаявших ягод и фруктов. Качество самой продукции очень приятно удивило, обычно находятся какие-то мелкие недочеты, когда покупаешь без предварительной пробы, но здесь обошлось без них)) Могу порекомендовать данную компанию, они явно знают - что такое клиентоориентированность.

Решила заказать себе новые очки и посоветоваться с врачом. Еще по телефону все рассказали, сообщили, что услуга проверки зрения платная, сориентировали по примерным ценам на линзы и оправы. В день визита за час справились и с проверкой, и с подбором очков. Причем, сначала я не хотела металлическую оправу, т.к. уже есть опыт ношения такой, но в итоге остановилась именно на ней. Консультант очень внимательно отнеслась к моим пожеланиям и помогла из всего ассортимента выбрать то, что устроило меня и по качеству, и по внешнему виду, и по цене, порекомендовала подходящую для меня модель. Изготовили очки очень быстро - на следующий день после заказа. Ношу новую пару почти месяц и могу сказать, что это самые удобные и легкие очки из тех, что у меня были. Большое спасибо вашим сотрудникам!

Наконец-то появилось место, где можно съесть настоящий вкусный круассан, а не эрзац-продукт из маргарина! Достаточно один раз попробовать сделать такое тесто самому и сразу станет понятно - почему это так вкусно, хоть и трудоемко. Поэтому и цена такая, для хорошего продукта вполне адекватная. Так что удачи вам, ребята! Вы делаете правильное и вкусное дело)