- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Нагловатая контора, чувствуется что продажи в сезон не плохие соответственно отношение к клиентам наплевательское. По существу взял камень" песчаник" коричневый рельефный 10-25 мм в начале июня по 500 р, это половина моих нужд. Остальное решил взять когда этот использую , чтобы участок не захламлять. Приехал через месяц за остальным вышла девушка ,...
Нагловатая контора, чувствуется что продажи в сезон не плохие соответственно отношение к клиентам наплевательское. По существу взял камень" песчаник" коричневый рельефный 10-25 мм в начале июня по 500 р, это половина моих нужд. Остальное решил взять когда этот использую , чтобы участок не захламлять. Приехал через месяц за остальным вышла девушка , говорит что этот "песчаник" уже по 600 р. спрашиваю подорожал? Нет говорит это размер 20-40 , хотя размер тот же что и брал месяц назад, показываю на рядом стоящий палет где реально толщина 30-40 максимум, говорит это уже 40-60. ну ладно думаю деваться некуда надо брать. Приехал конкретно за камнем через неделю, на этих камнях висит уже правильный размер 10-25. на потолще 20-40. ну думаю все исправили . Захожу в вагончик, подождал минут 5 пока менеджер по телефону наговорится. спрашиваю цену за мой размер говорит 500 р, отлично полез за деньгами, он уточняет плоский или рельефный , говорю рельефный. Пошли смотреть он говорит это камень вообще по 900 р, я ему как по 900? Вы сказали что песчаник 10-25 по 500, он срывает бумажку наименованием и размером с палеты, и повторяет этот по 900 р. я ему показываю фото на телефоне что брал его по 500 р, палет на том же месте стоит. повернулся и ушел в свой вагоник, все разговор окончен, продавец от бога. В итоге поехал в "Камень Ателье" на Кубовой взял этот же камень 550 р.
Dmitry, Благодарим за Ваш отзыв!
Приносим свои искренние извинения за тот дискомфорт, с которым Вы столкнулись. Сожалеем, что нам не удалось произвести на Вас положительного впечатления.
Мы всегда стремимся к тому, чтобы наши клиенты были удовлетворены как качеством предлагаемых нами товаров и услуг, так и уровнем оказываемого сервиса.
Компания...
Dmitry, Благодарим за Ваш отзыв!
Приносим свои искренние извинения за тот дискомфорт, с которым Вы столкнулись. Сожалеем, что нам не удалось произвести на Вас положительного впечатления.
Мы всегда стремимся к тому, чтобы наши клиенты были удовлетворены как качеством предлагаемых нами товаров и услуг, так и уровнем оказываемого сервиса.
Компания «Камень природы» ведет открытую политику в части предоставления информации о цене товара: вся информация о ценах публично размещена на сайте нашей компании и соответствует действительности .
К большому сожалению, Ваш отзыв наглядно показывает, что нам есть еще над чем работать и усиленно трудиться.
Надеемся, что Вы получили от нас исчерпывающие комментарии при телефонном разговоре и при личной встрече относительно данной ситуации.
Мы проведем тщательную работу над ошибками, чтобы исключить возможность возникновения подобных инцидентов в будущем.
С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество,
Компания «Камень природы»
Не работают так в камне природы. Вы, наверное, сотрудник «камень ателье». Применяете недобросовестные методы конкуренции.
Прежде чем чушь писать зашел бы сначала в профиль посмотрел , похож я на сотрудника камень ателье, у меня собственная сырьевая компания, никакого отношения к камням не имею. Камень понадобился для отделки цоколя коттеджа. Написал все как есть может руководство обратит внимание как так за неделю их цены вырастают в 1,5 раза.
Dmitry, Благодарим за Ваш отзыв!
Приносим свои искренние извинения за тот дискомфорт, с которым Вы столкнулись. Сожалеем, что нам не удалось произвести на Вас положительного впечатления.
Мы всегда стремимся к тому, чтобы наши клиенты были удовлетворены как качеством предлагаемых нами товаров и услуг, так и уровнем оказываемого сервиса.
Компания «Камень природы» ведет открытую политику в части предоставления информации о цене товара: вся информация о ценах публично размещена на сайте нашей компании и соответствует действительности .
К большому сожалению, Ваш отзыв наглядно показывает, что нам есть еще над чем работать и усиленно трудиться.
Надеемся, что Вы получили от нас исчерпывающие комментарии при телефонном разговоре и при личной встрече относительно данной ситуации.
Мы проведем тщательную работу над ошибками, чтобы исключить возможность возникновения подобных инцидентов в будущем.
С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество,
Компания «Камень природы»
Хочу поблагодарить руководство ООО "Камень природы" , всю ситуацию урегулировали, подарили химию для обработки природного камня. в качестве компенсации за этот инцидент. Если мог бы изменил бы оценку.