Ролатекс

Я сейчас испытал культурный шок! Причем в самом хорошем понимании и смысле этого слова!

И если в предыдущем моем отзыве о компании Ролатекс, который я уже удалил, я хотел бы поставить оценку в -2 балла, то сейчас все +10! Вот такой я, получается, не постоянный).

Но надо еще маленько подождать, об этом чуть ниже.

Я уже и не надеялся что будет что-то устранено. Обещанного звонка так и не поступало и уже договорился с другой фирмой об исправлении недочетов и запланировал покупку сетки. Но именно сегодня мне позвонили. И я был приятно удивлен - насколько человек был заинтересован в исправлении ситуации. Я никогда с таким не сталкивался в России!

Олег (именно тот человек из предыдущего отзыва), не смотря на то, что я, в телефонном разговоре, прямо отказывался от его приезда и разрешения вопроса, очень деликатно убедил меня в обратном. Договорились на сегодняшний же вечер.

Вот это настоящий Профессионал! Именно с большой буквы! Мне даже не удобно стало, что думал и писал о нем плохо, не зная человека и причин того, почему он не перезвонил в обещанный день.

Олег очень быстро все устранил, что мог на месте - и "вертикаль" установки цепочки управления, и выгнутые основания штор, и потерянный ограничитель на одном из окон, и установил причину перекоса мини-кассеты. И вдобавок поделился классными лайфхаками по всем этим механизмам! И, при этом, всё это прошло под приятную беседу! Коммуникабельные навыки на высоте!

А самое главное - поврежденные маскитные сетки Олег забрал и пообещал в ближайшие дни вернуть в исправном состоянии!

Я однозначно удалю свой предыдущий отзыв, если реально сетки будут исправлены.

Олег, Вам большое спасибо за правильный подход к делу и даже к такому вредному клиенту как я. Спасибо что взяли всё под свой контроль.

Ролатекс, вам особое спасибо за то, что заботитесь о своей репутации и не бросаете клиента после получения оплаты! Повторюсь - в России это редко встречается!