• Новосибирск, улица Серебренниковская, 9 — цокольный этаж
  • Октябрьская 1000 м
  • Речной вокзал 1500 м
  • Площадь Ленина 1500 м
emaria написала 2 отзыва об этом месте

С Папа Карло и Романтикой дружим давно, все вкусно, классно и в целом мы довольны. Бывают пустяки (сухарики к сырному супу забудут положить или приборы), не страшно - дело житейское.

Но тут в четверг, случилась интересная ситуация. Сразу подмечу, что не хотелось это вываливать на Фламп, но реакция персонала удивила, а точнее - ее отсутствие....

Показать целиком

С Папа Карло и Романтикой дружим давно, все вкусно, классно и в целом мы довольны. Бывают пустяки (сухарики к сырному супу забудут положить или приборы), не страшно - дело житейское.

Но тут в четверг, случилась интересная ситуация. Сразу подмечу, что не хотелось это вываливать на Фламп, но реакция персонала удивила, а точнее - ее отсутствие. Поэтому все-таки напишу. В салате бизнес-ланча с рукколой нашлась нитка, белая х/б нитка. Очень хотелось думать и верить, что это прожилка от рукколы, но - нет. Пришлось изучить подробнее - нитка. Ещё раз подмечу, что бежать на Фламп и писать отзыв с фото - желания не было. Позвонила оператору с целью сказать: «Так и так, в салате нитка, будьте пожалуйста внимательней, передайте на кухню». Сказать то сказала, но в ответ вместо: « - Ой блин, как нехорошо получилось, будем внимательнее» услышала только: « - Ланч забирали в районе 16.00, посторонний предмет в салате, ждите звонка менеджера». Сегодня понедельник, так никто и не позвонил.

Очень переживаю, что информацию на кухню так и не передали, поэтому пишу тут. Отсюда то точно передадут. Очень надеемся, что вы будете оставаться одним из немногих в нашем городе заведением, в котором вкусно и качественно. 😊

Здравствуйте, emaria!

Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства!

Благодарим за заказы, обратную связь и лояльное отношение!

Разберемся почему так произошло и проведем работу над ошибками, спасибо за сигнал!

Ценим Ваше отношение и будем работать, чтобы наши встречи всегда оставляли приятные воспоминания!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте, emaria!

    Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства!

    Благодарим за заказы, обратную связь и лояльное отношение!

    Разберемся почему так произошло и проведем работу над ошибками, спасибо за сигнал!

    Ценим Ваше отношение и будем работать, чтобы наши встречи всегда оставляли приятные воспоминания!

Загрузка рекламы