• Новосибирск, Серебренниковская, 9 — цокольный этаж
  • Октябрьская 1000 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сегодня побывала первый раз, заведение с большой проходимостью, бронировали стол, раньше времени не пустили, было занято, после предыдущих посетителей стол не протёрли, были разводы от стаканов. Салфеток тоже не было, попросили, принесли. Меню по коду - электронное. Удобно, но без фото плохо воспринимается. Долго ждали официанта, чтобы сделать...

Показать целиком

Сегодня побывала первый раз, заведение с большой проходимостью, бронировали стол, раньше времени не пустили, было занято, после предыдущих посетителей стол не протёрли, были разводы от стаканов. Салфеток тоже не было, попросили, принесли. Меню по коду - электронное. Удобно, но без фото плохо воспринимается. Долго ждали официанта, чтобы сделать заказ. Пришла видно что сильно уставшая девушка, говорила вежливо, но приветливостью не пахло. Приготовили еду достаточно быстро. Паста вкусная, порции большие. Заказали еще две пиццы с собой, острую и с яичками (названия не помню), пиццы с собой принесли связанные жгутом, проверить на ум не пришло, а зря. Все нужно проверять! Великим разочарованием было дома обнаружить, что вместо пиццы с яичками положили какую-то странную с баклажанами и брокколи, абсолютно не на наш вкус, пришлось ее просто выкинуть, как и деньги, оплаченные за другую пиццу. Настроение на вечер подпортилось, острую я не ем, есть мне было просто нечего. Надеюсь, что кому-то, кому положили мою пиццу, она пришлась по вкусу… Ехать с левого берега, возвращать не было возможности. Приду ли ещё?! Сомнительно. Если у вас такой большой поток посетителей, с которым не справляются официанты, разоритесь уж наймите больше людей. Помещение маленькое, темное, столы стоят очень близко, не совсем комфортно. Ну это уже на мой вкус, мужу, например, интерьер и помещение, наоборот нравятся. Для меня, рекомендация данного заведения себя не оправдала, к сожалению… сначала поставила троечку, но потом поправила на 4, добавила поварам))) все же быстро и вкусно, это тоже очень важно!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

4 комментария

  • можно было позвонить в колл-центр и объяснить ситуацию. уверенна,они бы нашли выход из ситуации

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • возможно, честно говоря я так сделать не догадалась, времени было 11й час, ребенок спал, я как-то даже не подумала звонить что-то выяснять, хотела просто поесть и лечь спать, открыла коробку, огорчилась, от безысходности попробовала то, что дали, была бы вкусная, написала бы, что вкусная, но не та, общая оценка от посещения бы все равно не изменилась. В самом ресторане заказывали кажется римскую - с салями, она понравилась. Я описала свой опыт посещения на свой вкус, для меня ресторан нормальный, но не на 5, хорошие отзывы я тоже не жалею, если все пришлось по вкусу.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • ну это я так,на будущее вам сказала)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Здравствуйте,Olllya!

    Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и неоправданные ожидания!

    Для нас важно, чтобы гости всегда оставались сытыми и довольными.

    Хотим детально разобрать ситуацию и провести работу над ошибками - уточните, пожалуйста, на почту [email protected] примерное время визита и контактный номер телефона для связи с Вами.

    Надеемся на понимание и возможность исправить испорченное впечатление.

Загрузка рекламы