Ronox

Добрый день!

Пишу данный отзыв из соображений заботы о покупателях.

В январе 2022 г. супруг приобрел зимние ботинки из натуральной кожи и натурального меха, проносил их до конца февраля. При наступлении настоящей зимы в ноябре достал ботинки и обнаружил, что на передней части ботинки покрылись пузырями, с чеком и коробкой отнёс в магазин в надежде вернуть деньги или обменять товар, т.к. 100 дней сезонной гарантии еще не закончились.

Однако, Ronox толкует сезонные нормы совершенно по-другому: прошлый зимний сезон подошёл к концу, следовательно, гарантия - тоже! С экспертизы нам вернули ботинки с комментариями, что внешний вид ботинок - это результат агрессивной среды и неправильного ухода!

Будьте бдительны, уважаемые покупатели!!! Перед покупкой задумайтесь, нужна ли вам обувь на половину сезона...

Приобрела в данном магазине сумку 16.11 за 2200 при эксплуатации обнаружила,что подклад сумки источает неприятный запах,напоминающий запах тухлой рыбы.Понесла 21.11 сдавать сумку назад.И вот тут ,начались препоны.Администратор в грубой форме сказала, пишите претензию, но, я вас уверяю, что в 99% вам будет отказано в возврате,так как они продают эти сумки и все было хорошо без возвратов.Я им процитировала ст.18 о защите прав потребителей,о том,что товар ненадлежащего качества подлежит возврату в течении гарантийного срока(и тем более что с момента покупки не прошло более 14 дней),после долгих препирательств,деньги мне все же вернули.Итог: роноксу плевать на своих постоянных покупателей,кем я и была,главное для них это прибыль.Прежде чем что-то купить в этом магазине надо подумать,а оно вам это надо...Не рекомендую!!!

Однажды посетив этот магазин, хожу только сюда.

Магазин отличный!

Детскую обувь беру только здесь всегда (и даже перед 1 сентября!!!) можно подобрать и сменку в школу, и обувь на межсезонье, и зимнюю, и спортивную. Чаще всего буру фирменную обувь Ронокс, кожа натуральная, обувь удобная, красивая, качественная. Продавцы хоть 100 пар вынесут померить, очень вежливые, доброжелательные. Даже китайские модели качественные, выдерживают свой срок службы, хотя на моем ребенке обувь - горит! Очень импонирует акция " Ронокс за Ронокс", даже несмотря на то, в каком состоянии мы сдаем ношеную обувь.

Так же хочу отдельное спасибо передать руководству за такой (очень важный для меня) момент - носки для подростков!!! Очень сложно найти носки мальчику-подростку. В детских отделах нам уже маленькие, во взрослых большие. И только здесь я всегда беру носки очень хорошего качества, нужного размера. Даже если их нет в наличии, можно заказать, их привезут даже из Томска для нас!!! И цена намного ниже, чем по городу.

Взрослая женская обувь - у меня маленький размер ноги, часто бывает велик даже 35 размер. Однако здесь я могу найти что-то подходящее. Если нет в наличии - бесплатно переместят из другого магазина, и не приходится тратить время на поездку в город. Цены низкие. Бывают акции. Так, однажды, купила суперстильные летние ботиночки из натуральной кожи всего за 1000 руб. Ношу их уже года, они как новые, хотя производитель - Китай.

Сумки. Я очень привередливый покупатель, но и здесь меня Ронокс радует! Несколько раз приобретала очень крутые сумки. Выбор всегда есть.

Одежда - пока не приходилось покупать, но ассортимент исследовала, модели понравились, цены тоже. Обязательно попробую!

Этот магазин однозначно рекомендую всем!