- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Абсолютно некомпетентный оператор на линии номера 8 800 234 44 39.
Вопрос был «где купить юани?» ответ последовала такой: где есть касса.
На мой вопрос: а где есть касса, оператор дал 3 адреса.
По факту в офисе на Красном проспекте, 59 юани не продают. И не продавали никогда.
Зря потрачено время на поездку в этот офис.
Городского телефона в...
Абсолютно некомпетентный оператор на линии номера 8 800 234 44 39.
Вопрос был «где купить юани?» ответ последовала такой: где есть касса.
На мой вопрос: а где есть касса, оператор дал 3 адреса.
По факту в офисе на Красном проспекте, 59 юани не продают. И не продавали никогда.
Зря потрачено время на поездку в этот офис.
Городского телефона в кассе нет, позвонить некуда, чтобы узнать заранее курс и наличие валюты.
На сайте банка также некорректная информация о том, что юани можно купить в этом отделении. По факту их там в продаже нет и никогда не было.
Мрак. Жуть. (с)
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы остались разочарованы обслуживанием в контакт-центре. В данном отделении действительно нельзя купить и обменять китайские юани. На сайте, в списке отделений для обмена наличных юаней, адрес данного отделения не указан. Мы готовы провести проверку качества обслуживания в контакт-центре, поэтому для регистрации...
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы остались разочарованы обслуживанием в контакт-центре. В данном отделении действительно нельзя купить и обменять китайские юани. На сайте, в списке отделений для обмена наличных юаней, адрес данного отделения не указан. Мы готовы провести проверку качества обслуживания в контакт-центре, поэтому для регистрации обращения просим вас написать нам в чат из приложения Росбанка или обратиться по номеру 8 800 234-44-34. Обязательно во всем разберемся и примем необходимые меры
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы остались разочарованы обслуживанием в контакт-центре. В данном отделении действительно нельзя купить и обменять китайские юани. На сайте, в списке отделений для обмена наличных юаней, адрес данного отделения не указан. Мы готовы провести проверку качества обслуживания в контакт-центре, поэтому для регистрации обращения просим вас написать нам в чат из приложения Росбанка или обратиться по номеру 8 800 234-44-34. Обязательно во всем разберемся и примем необходимые меры