Ростелеком для бизнеса

Полнейшая некомпетентность сотрудников. 5 лет вынуждены работать с РТК, и каждый месяц по приезду за документами вынуждены ждать по 30-60 минут, когда же менеджер соизволит оторвать свою пятую точку от стула и спуститься к нам к челяди, чтобы вынести счета на оплату. Была бы альтернатива, с удовольствием бы отказались от обслуживания, но организация к сожалению находится за городом, где других провайдеров попросту нет. За 5 лет сменилось 5 персональных менеджера, а ситуация с обслуживанием не изменилась, как был Ростелеком совком, так и остался. Решить какой-либо вопрос по изменению условий договора по телефону или электронной почте практически невозможно, необходимо каждый день звонить и напоминать о проблеме менеджеру, который может не брать просто напросто трубку (стоит АОН), так как клиент ему надоел. Итог всего вышесказанного, менеджерам выгодно втюхать (подключить) вам услугу, а дальше хоть трава не расти. Отделение на Ленина,5