Ростелеком для дома

Не рекомендую категорически обращаться в данную шарашкину контору. Замучили своими еженедельными рекламными спам звонками и избавится от них не возможно. не лучше мошенников Украинских. Звонил в сам Ростелеком ни чего сделать не могут говорят да уберем номер из обзвона и обзвоны продолжаются, жду августа месяца что бы как следует их нахлобучить штрафом как юр. лицо.

Сегодня 04.03 с 20:00 через каддые 30-40 минут пропадает интернет и телевидение, с тем учеткм что интернет оплачивается как игровой по факту таким не является, один оператор оформила заявку на 6.03, другой сказал что мастер подъедет 05.03, третий оператор вообще сказала, что завтра 05.03 мастер не работает, ждать только 06.03,на вопрос что нам делать, сказали ждите мастера, на тех. обслуживание они не могут перевести и дальше никаких действий

Недавно я переехал.

Ростелеком обещал, что при переезде и перенесении услуг на новый адрес абонентская плата будет уменьшена в 2 раза в течение 2 месяцев. Обманули.

Мало того, что абонентская плата не уменьшилась - она выросла в 2 раза!

Раньше платил 1080 р. за месяц, а теперь начислили 2308 р. - 1228 рублей лишних.

Откровенный обман!

Звонил туда с просьбой разъяснить откуда взялись завышенные суммы в выставленном ими счете. Объяснить не смогли, сумму к оплате не изменили.

Но я не намерен переплачивать каждый месяц по 1208 рублей.

Буду прощаться с этой лживой компанией.

Стыд и срам!

12 февраля 25-го года, мне позвонил сотрудник с ростелекома, у которого были мои персональные данные знания ФИО, номер телефона, адрес где я живу и предложил в рамках обслуживания, так как являюсь я старым клиентом, бесплатную гарантию на роутер, который находится в аренде. Я естественно 10 раз переспросила точно ли бесплатная данная процедура. На что мне ответили, что очень сильно ценят клиентов. Через 10 минут я решила перезвонить по официальному телефону ростелекома и уточнить действительно ли данная услуга бесплатная, на что мне оператор сказал, что платное подключение. Я попросила оператора отключить данную услугу. И проверить номер телефона с которого мне звонили, является ли он официальным представителем ростелекома, на что был получен ответ мы работаем по всей России и мы не знаем являются ли номер телефона Ростелекомом или мошенников.

Сегодня 18 февраля мне приходит уведомление в личный кабинет ростелекома, что подключена услуга гарантии роутера 70 руб. в месяц.( я была удивлена 12 февраля я оставляла заявку на отключения её)

Какой вывод можно сделать и сложившейся ситуации?!

1. Операторы, которые звонят изначально вас обманывают и записывают вам платные услуги. Никогда нельзя брать трубку от ростелекома.

2. Если вы захотите узнать, звонил вам официальный представителю ростелекома, то вас пошлют.

3. Вас постоянно обманывают, надо будет менять оператора. Такой наглой лжи, я нигде не встречала.