Ростелеком для дома

Сага о Ростелеком, часть 5, маразм крепчал.

Говорить о данном провайдере можно бесконечно, о том какие у них плюсы, какие прекрасные низкие цены… но в который раз они отличились своей находчивостью, а всё почему? Просто потому что они могут. Они ж ростелеком, как никак, а не шарашкина кантора, как многие имеют ввиду.

Всё началось, что я решил вернуть номер обратно, так как ужасное качество связи и лотерея с её наличием и наличием интернета (отзыв в профиле есть, можно ознакомиться) мне порядком надоела, да и к тому же разговариваешь как в трубу, а ещё добавить уровень недосвязи марки теле2 есть не в каждом баре.

Нюансы самого перехода и той ереси что они несли я описывать не буду, а перейду сразу к десерту.

И так, для того чтобы вернуть номер обратно к нормальной связи, его нужно было сначала отделить от пакета услуг с интернетом, то есть СМЕНИТЬ ТАРИФНЫЙ ПЛАН. Менеджер предложил расформировать пакет и оставить интернет благо худо бедно он пока работает, а сим карту перевести на тарифный план без абонентской платы под названием симка фри. Что собственно и было сделано, НО не за обещанные сутки, а целых за 5 дней. И это опять не самое страшное что они вычудили, они решив, раз я номер забираю, то его можно просто удалить, вместе с симкартой, тем самым доставив много неудобств. И теперь если на него позвонить, то слышишь «данный номер в системе не зарегистирован», а провайдер который пытается принять номер, и отправляет запрос а его состоянии, им приходит ответ что у меня задолженность, КОТОРОЙ НЕТ И НЕ БЫЛО. И так продолжалось с 01.07 до 16.07, пока не стало окончательно ясно, что номер свой уже не вернуть. В своё оправдание, оператор заявляет, что при расформировании пакетного предложения сим карта удаляется вместе с номером, а так как номер был импортирован, то у них его нет. То есть расформирование пакетного предложения - это не есть смена тарифного плана? Вы там совсем ку ку? То есть, человек приходит со своим номером, а вы его просто удаляете? А разве это не считается односторонним разрывом договора по сотовой связи? Я ведь тариф просил поменять, чтобы номер был отдельно и его забрать можно было, а вы всё сделали как всегда, просто потому что вы можете, вы ж ростелеком ё. Теперь нужно идти к оператору где изначально был номер и ждать не пол года конечно, но дней 20 точно, пока номер туда вернётся. Молодцы! Что ещё тут скажешь, умеют нагадить.

Также в текущем тарифе до сих пор не отображается актуальная информация по абонентской плате, если ещё и насчитают по неактуальной, тогда будет ещё отзыв, но уже про расторжение. Вот почему у вас всё вот так? Через пень… обидно, а ведь всё так хорошо начиналось.

Отписки про соц сети и прочую муть писать не нужно, у меня их нет. На случай если вы забыли.

Да и в целом мне ответа от вас никакого не надо, просто хочется предостеречь людей, чтобы никто с вами не связывался.

Уже почитал как тут платный демонтаж роутера или отправка по почте… уже страшно.

А ведь ещё полно людей кто не пишет ничего.