- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Это дурдом, а не контора. Обращалась к ним по поводу приложения ключ умный дом. В один прекрасный момент перестали загружатся камеры, техподдержка ничего внятного не может ответить, вечно тупые отписки, типа - подождите ваша заявка в работе. И так 2 месяца! Никто не звонит, ничего решить не могут, только уведомляют об оплате вовремя. Такое...
Это дурдом, а не контора. Обращалась к ним по поводу приложения ключ умный дом. В один прекрасный момент перестали загружатся камеры, техподдержка ничего внятного не может ответить, вечно тупые отписки, типа - подождите ваша заявка в работе. И так 2 месяца! Никто не звонит, ничего решить не могут, только уведомляют об оплате вовремя. Такое безразличное отношение к клиентам, скоро от вас все сбегут к другим провайдерам.
Под данному вопросу порекомендуем обратиться по телефону горячей линии 88001000800, чтобы вас перевили в ответственное подразделение.
Под данному вопросу порекомендуем обратиться по телефону горячей линии 88001000800, чтобы вас перевили в ответственное подразделение.
Отвечала бы ещё ваша горячая линия, вечно не дозвонится(((((
Возможно, именно в момент вашего обращения была высокая нагрузка. Попробуйте перезвонить немного позднее. 😊
Была такая же проблема, перекидывали на разных операторов, которые спрашивали одну и ту же информацию, в один прекрасный момент передали мою заявку тех. специалисту, который позвонил и в процессе разговора за 3 минуты всё настроил.
Зачем им нескончаемый поток операторов, я не знаю, такое ощущение, что там люди сидят и не знают чем вообще занимаются и не в состоянии вязать клиента и тех. специалиста.