Сч@стлив@я написала 3 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ужасная компания! 6 раз уже обговаривали дату и время подключения, первый звонок был за 14 дней до планируемой даты, теряют данные либо в базу не вносят, не понятно, что у них происходит!! Куча отделов и много звонков, чтобы утвердить дату подключения, которая уже много раз обговаривалась!! Даже сделан был лицевой счёт и выставлена сумма за...

Показать целиком

Ужасная компания! 6 раз уже обговаривали дату и время подключения, первый звонок был за 14 дней до планируемой даты, теряют данные либо в базу не вносят, не понятно, что у них происходит!! Куча отделов и много звонков, чтобы утвердить дату подключения, которая уже много раз обговаривалась!! Даже сделан был лицевой счёт и выставлена сумма за подключение!!! (раньше бесплатно было, теперь деньги взимают!) Пару раз не удалось поднять трубку (работа), они сразу заявку кидают в отложенные, перезваниваешь им и все заново начинается! Почему ваши операторы не владеют информацией?, которая была уже внесена по дате и времени подключения другими операторами?!? Звонят, говорят, что не могут теперь подключить на обговоренную ранее дату!!! Это откровенное издевательство над клиентами со стороны Ростелекома!!! И полнейший бардак! Наведите порядок в работе, в базе данных, уберите не нужные отделы будьте клиентоориентированными наконец-то!

P. S. Назначили подключение, в итоге, на другую дату, надеюсь, не изменится ничего!!! Новый год на носу!

Напишите нам в официальную группу "Вконтакте" или "ОК". Постараемся разобраться в ситуации.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

Загрузка рекламы