- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Имел глупость заключить договор на предоставление интернета от РТ.
При смене локации , с одного адреса на другой я вдруг узнаю, что Ростелеком вместо того чтобы мой персональный лицевой счёт заблокировать или закрыть просто переоформляет его на новое имя , одного из собственников жилого помещения.
На вопросы как так получается что мой счёт и мои...
Имел глупость заключить договор на предоставление интернета от РТ.
При смене локации , с одного адреса на другой я вдруг узнаю, что Ростелеком вместо того чтобы мой персональный лицевой счёт заблокировать или закрыть просто переоформляет его на новое имя , одного из собственников жилого помещения.
На вопросы как так получается что мой счёт и мои денежные средства на нем вдруг ушли другому постороннему лицу поддержка в чате и горячей линии уклоняется ничего не объясняя.
Как бы деньги хоть и небольшие были на балансе, 500 рублей, но ЭТО мои деньги! И лишь я вправе распоряжаться ими.
Офлайн офисы для граждан отсутствуют. Другим способом конструктивного диалога не вышло.
Не рекомендую иметь дело с этим надопровайдером
Нам жаль, что у вас имеется такое мнение. Если вас есть вопросы по услугам компании, вы всегда можете написать нам в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях ВК или ОК. Мы всегда онлайн и готовы все проверить.
Нам жаль, что у вас имеется такое мнение. Если вас есть вопросы по услугам компании, вы всегда можете написать нам в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях ВК или ОК. Мы всегда онлайн и готовы все проверить.
Считаю полным бредом поддержку клиентов проводить через какие то соцсети и выглядит это как понуждение регистрироваться в них.
Можно так же обратиться следующими способами: по номеру контактного центра 8 (800) 100-08-00, чат в личном кабинете на сайте rt.ru.