Ростелеком для дома

Дозвонилась до оператора, оформили отключение ТВ. Девушка спросила, когда удобно, чтобы приехал сотрудник и забрал оборудование. Договорились на следующий день, т.к это был мой единственный выходной. (Сотрудница в отпуске, приходится работать практически без выходных). В итоге прождала весь день, но никто не приехал. И только в пятом часу позвонили с Ростелекома и девушка спросила, в какой день может приехать их сотрудник? В смысле? А сегодня? Ничего, что я отменила все планы и тупо просидела дома, ожидая вас??? В итоге девушка грубо ответила, что не в курсе с кем я там разговаривала и потребовала назначить день. Что у вас за организация? Наведите порядки, а то выглядит это всё, как шарашкина контора. Нет серьёзности и ответственности! Руководство видимо устраивает, что у них множество отрицательных отзывов, раз не принимаются никакие действия!

Обратилась от имени отца по отключению городского телефона. Телефон отключили, но предоставить справку не могут, потому что обращается третье лицо. а не клиент. При этом заявление об отключении приняли от третьего лица по чату!!! Я дозванивалась 40 минут. пока прослушала все голосовые сообщения. Так как нет офисов, то прийти лично нет возможсти. Мой отец, которому 70 лет не пользуется гаджитами где может заказать эту справку. Просила отправить на адрес клиента, по которому был зарегистрирован телефон и этого сделать не могут, так как обратилось третьбе лицо.

Это просто издевательство над пенсионерами!!!