132

Обратилась от имени отца по отключению городского телефона. Телефон отключили, но предоставить справку не могут, потому что обращается третье лицо. а не клиент. При этом заявление об отключении приняли от третьего лица по чату!!! Я дозванивалась 40 минут. пока прослушала все голосовые сообщения. Так как нет офисов, то прийти лично нет возможсти. Мой отец, которому 70 лет не пользуется гаджитами где может заказать эту справку. Просила отправить на адрес клиента, по которому был зарегистрирован телефон и этого сделать не могут, так как обратилось третьбе лицо.

Это просто издевательство над пенсионерами!!!

Доброго времени суток!

Хочу поделится не очень приятным опытом посещения данной ветклиники.

23 октября была на приеме у ветеринара со своей питомицей, но к сожалению не запомнила ФИО, да мне и не до этого было.

Моя собачка подхватила какую то инфекцию и очень сильно текли слюни, причину конечно же я не знала, поэтому обратилась, как мне ранее казалось к специалистам!

Ей поставили какой то укол, даже анализы не взяли, названия мне толком не сказали, только то что он останавливает повышенное слюноотделение.

Так же её осмотрели и в лоб мне сказали, что нужно удалять три соска, так как там кисты и узлы. БЕЗ УЗИ.

Собаке всего 7 месяцев, у неё недавно закончилась течка!!!

Сказать, что я была в шоке и ужасе, это ничего не сказать!

Укол, который поставили не помог, на следующий день щенку стало также плохо, но я не рискнула больше идти в эту клинику.

Я обратилась в другую клинику, конечно же ни о каком удалении и речи быть не может, так как это физиологическое состояние собаки, при ложной беременности. Просто прописали капли и слава богу, сейчас ей намного лучше.

Поставили укол, объяснили какой и для чего.

Убедительно прошу, не торопитесь соглашаться на операционные манипуляции со своими питомцами, пока не проконсультируетесь у более квалифицированного ветеринара, и как минимум не сдадите анализы и при необходимости сделаете УЗИ.

Мы больше не будет посещать данную ветклинику, даже постричь когти.

Я прохожу специальное медицинское обследование и в обычной городской поликлинике, уж не знаю по какой причине (по причине безграмотности или по причине не желания заниматься, вроде как своей, но в то же время лишней работой) не знают, что такое выписка из амбулаторной карты и с большим недовольством реагируют на дополнительные вопросы: что это за анализ, где его можно сдать. Такое ощущение. что кроме, общего анализа крови и мочи, ничего НЕ ЗНАЮТ.

Хочу сказать большое спасибо Алексеевой Эльвире Рахимовне, что потратила свое личное время и проявила человеческое участие в моей ситуации. Проконсультировала по анализам, когда и какие в первую очередь нужно сдать. Подробно объяснила, что это за анализы.

Очень приятно, что все таки еще есть среди медицинских сотрудников люди, способные проявить внимательность к пациентам.