Руки Вверх!

На дворе 3 января, а значит пора написать отзыв! Мы являемся поклонниками творчества Сергея Жукова. Когда узнали о открытии в нашем городе бара РВ были очень рады. После концерта Сергея Жукова нам неудалось попасть на официальное открытие бара, тогда мы решили, что нужно отметить Новый год именно тут.

Мы несколько раз перебронировала стол, потому что наша компания увеличивалась, в итоге нас было 6 человек. И при бронирование ваш персонал показал себя не лучшем образом. Мы как и обговаривалось приехали за 2 недели до мероприятия и сделали предзаказ и оплатили. И 25 вечером мне в WA пишет менеджер о том что меню поменялось, цены на бар выросли делайте новый предзаказ. Я пишу подруге, маме и мужу и мы делаем новый предзаказ. Я скидываю и два дня тишина, потом приходит ответ что она была выходная, а на выходных она не отвечает. Окей я ее поняла, но я то как гость в душе не подозреваю о их рабочих графиках, могла бы передать другому менеджеру, что все принято. (Переписку прикреплю в фото) Потом я вновь пишу, сообщаю о том что нас будет 5 человек и увеличиваю заказ. В этот раз другой менеджер и все происходит быстро. И 29 декабря последнее изменение вносим о том что нас 6 человек добавляем еще позиции в заказ и оплачиваем. И вот мы все в шестерном приходим к вам. И все шесть остаемся недовольны обслуживанием нашего официанта. За весь вечер она подошла к нам 5-6 раз. За весь вечер ни разу не улыбнулась. Я понимаю праздник, загруженность, но можно как то более приветливо общаться с гостями. Один огромный минус это кухня. Салаты были еще ни чего. Закуски не стоили тех денег, выход был явно меньше. Ну а про горячее я вообще молчу. Понимаю тематика 90-х и 00-х, но должна же быть новогодняя, а не тематика поминок! Потому что пюре с говядиной было как на поминках. Могли бы выбрать другие блюда, скажите вы! Но мы видели у людей перепелку, размером с воробья. Была еще рыба, но рыбу и дома поесть можно. Повтора решили не заморачиваться и сварили пюре и потушили мясо. И к моменту подачи горячее было холодное. О чем мы сказали официанту, унесла она с таким видом словно это наша вина. Горячее должны были подать к 1:30, а подали около 1:50. Мы вернулись к столу ко времени подачи горячего и не уходили, поэтому оно не могло остыть пока мы танцуем. Потом принесли его чуть теплое. Но хотелось кушать и мы молча съели. Мы сделали дозаказ на хлебную корзину, но нам ее так и не принесли, а в счет включили, когда мы сказали об этом официанту, вы щас упадете, она предложила забрать его с собой!!! Мы отказались и сказали убрать его из счета. И опять же она ушла с таким видом словно мы просто обязаны были забрать хлеб с собой. Как человек, который работал в сфере общепита, могу сказать одно. Персонал этого заведения не дотягивает до придорожной кафешки. Куча пафоса и надменности по отношению к людям, которые пришли к вам тратить деньги.

Но все таки плюсы есть! Первый плюс это бесподобная девушка менеджер караоке зала. Помогала каждому гостю исполнить песню. Так же хороший бармен. Приветливый и готовый помочь и сделать коктейли на любой вкус и запрос!

Шикарный ведущий этого вечера и его конкурсы. А также очень харизматичная группа украсили наш вечер. Может быть если бы девушка официант про нас помнила, мы бы остались до утра. Научите своих работников продавать, ведь мы были готовы платить за дозаказы. Готовы были пробовать коктейли, но нам официант не предлагала обновить наши коктейли забирая посуду.