РусАвто

Автосервис по ремонту автомобилей и продаже запчастей
  • Новосибирск, улица Кошурникова, 1а
  • Золотая Нива 550 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Всем доброго дня. Не хотел этого делать на видимо придётся. С данным сервисом познакомился пару лет назад и всё вроде бы было хорошо обслуживал там все свои машины. Но вот что-то пошло не так. В очередной раз в машинке что-то застучало решил заехать сделать диагностику. Мастер который осматривал машину делал это нехотя, было видно что это не его...

Показать целиком

Всем доброго дня. Не хотел этого делать на видимо придётся. С данным сервисом познакомился пару лет назад и всё вроде бы было хорошо обслуживал там все свои машины. Но вот что-то пошло не так. В очередной раз в машинке что-то застучало решил заехать сделать диагностику. Мастер который осматривал машину делал это нехотя, было видно что это не его профиль. Он не чего не обнаружил кроме одного, засомневался, позвал второго спеца, через 5 минут машину осматривали все кто были. Итог. Не чего не нашли, кроме того что сказали , необходимо менять подшипник дифференциала (какие-то страшные слова для меня). Выясняется чтобы поменять данный подшипник необходимо снять коробку передач, заменить подшипник, провести сложную регулировку и так далее. Второе решение заменить коробку передач на контрактную. Во втором случае проблем меньше и время экономится. Решил меняю коробку. Заменил коробку (стоимость с заменой 22000). Забираю машину а проблема не решена стук есть. Начинаем капать дальше . Выясняется что при прошлой замене тормозных колодок (на этой же станции)забыли поставить прижимные пружины тормозных колодок, которые я нашел в коробке со старыми колодками (благо не когда не чего не выкидываю). Копаем дальше и вуаля, Взяв в руки фонарь и отвертку нахожу что болтается рычаг, точнее сайлентблок рычага вышел из строя. Стоимость сайлентблока и его замены 1300 рублей. Итог коробка передач+сайлентблок+колодки+пружины 31000 рублей. Вопрос о компетентности специалистов работающих там. Не поставить пружины на тормозные колодки, дать рекомендации о замене коробки это просто ЖЕСТЬ.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • доброго дня! я Руководитель данного сервиса и настоятельно вас прошу со мной связаться для выяснения данных обстоятельств и урегулированию данной ситуации 89137593333 Олег Сергеевич

  • 13.11.2019 Вы приехали к нам в автосервис для выяснения ситуации произошедшей с вашей АКПП, а точнее с ее не правильной дефектовкой и заменой.

    Замена производилась не на нашем автосервисе!

    Для решения возникшей проблемы с вашими вопросами мною было предложено решение по замене АКПП купленной вами на старую которая лежала в гараже дефектованая нами 22.07.2019. Также мною было предложено решение и с финансовой стороны, что мы вернем вам средства за АКПП, но только за ту которую вы купили и поставили на свой автомобиль, за замену АКПП я сказал что денег с вас не возьмем.

    На что вы ответили машину вы продали, но хотя были на ней, АКПП которую вы поставили сейчас, работает лучше!

    От нашего предложения вы отказались и своего ни чего не предложили сказав что еще не знаете что хотите. Что вы не думали над этим вопросом. Ни к чему общему мы не пришли ваших предложений по решению вопроса тоже не услышали.

  • Добрый день, такого лживого человека я еще не видел. Я вам не говорил что машину продал, я сказал что машину практически продал ёе должны были забрать на следующий день после посещения вашего "чудо-СТО". По поводу решения вопроса замены АКПП, какой смысл если вы даже не можете продиагностировать элементарно подвеску. Запчасть в 200 рублей, которая вылилась в 30000 рублей. Я думаю идиотов нет. Да все верно я пришел с Вами поговорить и услушать вашу точку зрения. Вывод с ваших слов один-Ты сам виноват что обратился в наше СТО, да у нас люди не умеют работать, мы их наказали. А ты сам виноват что нам поверил, поменял АКПП, надо было еще к кому нибудь заехать проверить. Осадок конечно не приятный от вашего общения. Денег у вас не просил. А такое чувство что я вас обобрать решил. Печально. Удачи вам. А остальным советую сильно подумать прежде чем к вам обращаться. Пусть решают сами.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы