Русхимсеть

Ужасное отношение к клиентам. 14.02.22 нам понадобился Диоксид титана. ЗАО "Русхимсеть" устно по телефону попросили выставить счет за 25 кг. Диоксида. Они выставили. 22.02.22 мы оплатили. 24.02.22 наш курьер позвонил менеджеру ЗАО "Русхимсеть" Евгению Игоревичу, чтоб забрать товар. Он сказал приезжайте забирайте. Но у курьера не получилось именно на этой неделе забрать товар. 02.03.22 курьер позвонил сказал, что сейчас приедет за товаром. Но менеджер ЗАО "Русхимсеть" Евгений Игоревич сказал цена возросла и ЛИБО ДОПЛАЧИВАЙТЕ ЗА ТОВАР, ЛИБО ОФОРЛЯЙТЕ ВОЗВРАТ.

Но нам нужен товар, т.к. из за этого производство встало и доплачивать мы не планируем. И раз Евгений разрешить данную ситуацию не смог, решила пообщаться непосредственно с вышестоящим руководством. Он дал номер телефона Валерии. Позвонив ей, она сказала что ничего мы Вам не отдадим, пишите куда хотите либо оформляйте возврат. Назвав при этом нашу организацию недобросовестным клиентом и все в таком духе... Очень неприятный осадок. Не советую обращаться в эту организацию, т.к. выставят Вам счет, вы оплатите, а ПОТОМ СКАЖУТ ДОПЛАЧИВАЙТЕ ЕЩЕ или НЕ ОТДАДИМ ТОВАР.

При обращении в данную компанию, остался очень доволен. Грамотный менеджер проконсультировал очень подробно по всем интересующим меня позициям. Очень порадовали цены. Что ещё не мало важно, приезжая на склад я не остался без внимания, несмотря на большую очередь, ребята загрузили быстро и без проблем. На складе встретил директора компании Ирину Владимировну, приятно когда руководителю не безразлична деятельность компании. Я остался очень доволен и сервисом и ценами. Теперь работаю только с ними.