Русский букет

Заказ был сделан на доставку пяти букетов. г. Кемерово. Фотографии представлены только четырех, которые вернула. Пятый я забрала. Там был букет из 25-ти роз, перевязанных ленточкой. Такой букет испортить вроде нельзя, вот и забрала. На фото розы выглядели вроде нормально, открывать при доставке не стала, но когда открыла, примерно через час, когда вручали, было очень стыдно за внешний вид цветов. Все листья как будто уже подсохшие и бутоны не первой свежести, думаю хоть бы до вечера достояли. Теперь про возврат.

1 букет вроде бы и ничего, не очень испорчен. Состав

Орхидея цимбидиум бутон - 5 шт.

Альстромерии - 7 шт.

Кустовая роза 50см - 3 шт.

Роза розовая 50см - 7 шт.

Упаковка

Фетр - заменили на какую-то детскую упаковку в горошек (не согласовав замену)

Лента

Колба-пробирка

Яркости в букете ноль, в реальности смотрится меньше ( стоимость 4790 руб) это ладно, но эта упаковка.......это что-то. Если бы не она забрала бы, а так отказ.

2-ой букет- это вообще из раздела "Ожидание и реальность с AliExpress@

Состав

Хризантема кустовая - 6 шт.

Гвоздики - 7 шт.

Статица

Добавления

Гиперикум - вы его видите? Я нет

Фисташка - тоже самое, его нет заменили на не известно что.

Упаковка

Современная упаковка

Лента

По замене ни кто не сообщал. Стоимость этого букета 4860 руб. Прям огонь, прям на эти деньги выглядит)))) Все фото прислали на почту в 6,30 утра, ну я же как проснулась, сразу почту смотрю, проверяю что же мне там прислали. Это я к тому, что когда я позвонила оператору и сказала что такие букеты за те деньги, которые я заплатила, меня не устраивают, мне ответили что были высланы фотографии, надо было смотреть.

3-й букет

Состав

Пионовидная роза Kahala 50 см - 3 шт.

Роза розовая 50см - 2 шт.

Лизиантус - 3 шт.

Кустовая роза 50см - 2 шт.

Гвоздики - 2 шт.

Роза белая 50см - 2 шт.

Добавления

Гиперикум - Вы его видите? Я нет((((

Эвкалипт цинерия - Тоже нет(((( Опять замена без согласования.

Упаковка

Современная упаковка

Лента

Замена заявленного, на то что есть, сразу портит весь вид. Если у Вас нет того что заявлено на сайте, то хотя бы надо обговаривать замены заранее, не лепить из того что есть. Кстати это и про упаковку: 4-й букет, упаковка букета представленного на сайте делает его презентабельным, вроде и простой, но в тоже время.... Упаковка в которой привезли мне,,, Кулёк из Советского магазина

Состав

Тюльпан - 11 шт.

Добавления

Берграсс

Рускус

Упаковка

Фетр - Где он?

Лента

Букет на сайде представлен сбором цветов в букет в разных уровнях, за счет чего он смотрится кругленьким и пышным. Флорист сделал всё в одной плоскости (блинчик такой) и завернула в кулёк ОГОНЬ!!!!! Бабушки на базаре красивее оформляют.

Теперь о правилах:

4. ЕСЛИ ФЛОРИСТЫ ПРЕДЛАГАЮТ ЗАМЕНИТЬ ЦВЕТОК

Когда необходимых цветов нет в наличии, мы связываемся с вами, чтобы предложить лучшую замену. Если вы согласны, флористы подберут варианты на сумму равную или превышающую цену цветов, сохраняя цветовую гамму и настроение букета.

Вы также можете отказаться от замены и вернуть все денежные средства.

Ни кто не звонит, и ничего не предлагает. ВРАНЬЁ!!!!!!!

Правила возврата

Вы можете бесплатно отменить заказ до начала доставки, деньги полностью вам вернутся. - Не радуйтесь, не получиться))))) Скажут что доставка началась))))

Если вы захотите отменить заказ после начала доставки, то деньги вернутся за вычетом сервисного сбора 350 р и стоимости доставки (если она платная).

Вот теперь думаю за каждый букет сдерут по 350 р?????

Вывод:

1.День испорчен с самого утра

2. Деньги потрачены и не маленькие (т.к. работают по предоплате)

3. Пришлось срочно искать деньги и покупать другие букеты ( с этими даже в одну линейку не поставить, купила чуть дешевле шикарные, огромные букеты)

4. Возврат только через три рабочих дня ( а у нас праздник впереди, так что деньгами они ещё попользуются)

5. Сдерут за возврат.

6. Еще и опозорилась при вручении роз.

Так что если у кто-то возникнет желание сделать заказ через сайт "Русский букет" , подумайте 100 раз.