Русский свет

Покупал здесь кабель, гофру, автоматы, розетки и прочую комплектацию для монтажа электропроводки "с нуля" в частном доме, приехал с заказчиком - хозяином дома. Нам всё понравилось! Вежливый персонал, быстрое обслуживание на выписке и на складе. Несмотря на внушительный список в наличии было практически всё, в достаточном объёме и хорошего качества (запрос по качеству у нас был в числе ключевых)!

Со мной работал Владислав. Отлично разбирается в своём деле, все вопросы решает быстро и мастерски!

Девушка-кассир (не уточнил имя) вежливая, приветливая. Ей отдельная благодарность!

Общее впечатление - с этой компанией приятно работать!

Да, и есть где припарковать автомобиль.

Отвратительная компания, по работе с заказным товаром, сплошное вранье, и полное отсутствие клиентоориентированности. Я думал что только Электрокомплектсервис отличается плохим сервисом, оказывается, что это проблема и лидера в отрасли по России. Дело копеечное - 25 января оплатил им 5 таблеток Элетеха, Предоплата!!! Так им мало предоплаты, потребовали подписать спецификацию. 29-го января позвонили, сказали, что деньги не поступили, что я указал неправильный ИНН, поэтому оплата зависла и нужно снова оплатить товар. Я спокойно повторно оплатил товар, жду когда привезут товар, вернется первая оплата на мой р/с. Деньги не возвращаются больше 5 дней, я звоню в свой банк - мне объясняют, что если деньги не вернулись - значит надо разбираться с банком контрагента. Я пишу в русский свет, чтобы они разобрались со своим банком, а оказывается и моя первая оплата давно упала к ним на расчетный счет, и они даже не позвонили, не сказали что обманули меня, что оплата к ним и первый раз прошла!!! Пишу письмо их администратору тз, он отвечает что от меня нужен скан письма о возврате, делаю скан, отправляю, оказывается опять им это письма не подходит, требуют дописать реквизиты. Исправляю письмо, распечатываю, подписываю, ставлю печать - отправляю им скан копию. И тут опять накладка - оказывается их бухгалтерии уже нужен оригинал этого письма, всем бухгалтерам по России достаточно скан-копии, а вот им нужен оригнинал! В общем вранье на каждом шагу. По срокам они меня тоже "подвинули", когда потребовали повторную оплату. Может по товару из наличия они и хорошо работают, но по нему и сложностей нет, а вот по заказному товару работают очень плохо. Может люди такие, может корпоративная установка.