S7 Airlines

Здравствуйте! Пищу здесь , только по причине ,что нервы на пределе! Почитала отзывы, и вижу что я не одна такая. Купили билеты Новосибирск -Сочи , приехали за два часа до регистрации, а нам говорят сбой в программе,извините мест нет, можете подняться на третий этаж ,если кто-то не полетит ,то вы улетите. Итог всё полетели, а мы и ещё трое таких же остались. Нам выдали на следующий день билеты. Слава богу улетели, но не долго радовались наш багаж потеряли.Не Новосибирск, не Сочи не знают где он. Ищут два дня и пока безрезультатно. Верните пожалуйста багаж.