Сафари

Студия загара и красоты
  • Новосибирск, микрорайон Зелёный Бор, 1 — цокольный этаж
  • Жилмассив 250 м
dragonfly-81 написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Здравствуйте. Являюсь постоянным клиентом 8 лет вашего солярия.и посещаю только горизонтальный. 2 августа звонила и записалась день в день на 19:00. Пришла вовремя, но администратор сказала, что там занято и надо ждать. Я ждала 17 минут. Дважды задавая вопрос « почему на моё забронированное заранее время вы запустили просто зашедшего человека?»...

Показать целиком

Здравствуйте. Являюсь постоянным клиентом 8 лет вашего солярия.и посещаю только горизонтальный. 2 августа звонила и записалась день в день на 19:00. Пришла вовремя, но администратор сказала, что там занято и надо ждать. Я ждала 17 минут. Дважды задавая вопрос « почему на моё забронированное заранее время вы запустили просто зашедшего человека?» администратор врала что-то невнятное, что поедидущий клиент долго раздевается . 🤦🏼‍♀️ летом? Серьёзно? Очевидно, что администратор некомпитентен и просто решила не учитывать мою запись или забыла о ней. В итоге я зашла в солярий позже того времени, когда могла бы уже выйти. Я ценю своё время и такое отношение к клиентам считаю недопустимым. Прошу разобраться и принять меры. За многие года впервые столкнулась с таким.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте, спасибо вам огромное за отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация…Понимаем ваше огорчение произошедшим и полностью согласны, что описанное вами ситуация не приятна... Обязательно проведем работу с администратором и приложим все силы, чтобы впредь подобного не повторилось! Примите, пожалуйста, наши извинения! Ждем на сеансы загара, вас будет ждать приятный бонус! Извините нас еще раз ,надеемся что наша дружба длиною в 8 лет на этом не закончится)

Загрузка рекламы