Samsung

Менеджеры обманывают покупателей при начислении бонусов. Списывают ранее накопленные бонусы, а за текущую покупку не начисляют. При этом не предупреждают покупателя, что бонусы за покупку не будут начислены.

Только вот в правилах бонусной программы написано : "Бонусы с каждой покупки".

Выходит в фирменном магазине Samsung фиктивная система лояльности.

Во вложении ответ юрист: Что хотел сказать подобным объяснением?

"Бонусы с каждой покупки" -- написано в правилах программы. Покупатель как раз прочитал условия Программы, в отличии от юриста