Samsung

Сервисный центр
  • Новосибирск, улица Гоголя, 227 — 1 этаж
  • Радиоколледж 400 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Услуги отвратительные! Обратились по гарантийному ремонту пылесоса SAMSUNG, который оказался не гарантией, а сплошной наколкой покупателей!!!!! Видите ли двигатель вышел из строя из-за ПОПАДАНИЯ В ПЫЛЕСОС ПЫЛИ!!! Блин, пыли в пылесос!!! Он же не для этого, блин, предназначен!!! Из-за того, что пылесос нами "даунами" не обслуживался и не...

Показать целиком

Услуги отвратительные! Обратились по гарантийному ремонту пылесоса SAMSUNG, который оказался не гарантией, а сплошной наколкой покупателей!!!!! Видите ли двигатель вышел из строя из-за ПОПАДАНИЯ В ПЫЛЕСОС ПЫЛИ!!! Блин, пыли в пылесос!!! Он же не для этого, блин, предназначен!!! Из-за того, что пылесос нами "даунами" не обслуживался и не производилась чистка его фильтров, что, кстати, делалось регулярно!!! Тут же был предложен платный ремонт стоимостью больше половины стоимости пылесоса!!! Кушайте, мол, не обляпайтесь, приходите к нам еще!!! Чего уж точно не повторится!!! Люди!!! Нас накалывают на каждом шагу и эта якобы гарантия- это самая настоящая выкачка денег из потребителей!!!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Спасибо за Ваше мнение.

    Вы обратились с пылесосом в Сервисный центр и его приняли на гарантийной основе. Проводя диагностику, мастер увидел, что посторонние предметы попали в двигатель, что не является гарантийной ситуацией.

    На основании Гарантийного талона, в условиях гарантийных обязательств и бесплатного сервисного обслуживания п.5. Изготовитель не несет гарантийные обязательства и не производит бесплатное сервисное обслуживание изделия в следующих случаях: п.п. Е) если обнаружены повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых.

    Весь двигательный отсек забит разносторонней пылью, грязью, это не могло произойти при корректном использовании устройства на основании инструкции по эксплуатации. В гарантийном ремонте Вам отказали, но предложили ремонт на платной основе, Вы отказались.

    Считаем, что в Сервисном центре к Вам отнеслись как к клиенту, с достоинством и уважением.

  • Если ваши фильтра не соответствуют тому, что от них ждут, то значит и техника ваша изрядное г....о!!! Выкачивайте деньги из кого-нибудь кто готов вашу лапшу жевать!!! Надеюсь вы вернете сам аппарат и полное обоснование ваше отказа от гарантийного ремонта!!!

    P.S.: А фильтр чистился, кстати, как положено!!! Теперь понятно почему столько негатива в сторону вашей конторки!!!

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы