Сарай

Ресторан-бар
  • Новосибирск, Дачная, 19 — 1 этаж
  • Заельцовская 650 м
  • Гагаринская 1200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Отличная кухня при отвратительном обслуживании!

Были 16 апреля с детьми.

Началось всё с того, что в Цезарь за 375 рублей забыли положить курицу. Ну, бывает... Блюдо забрали и просто сверху в него кинули курицу. Всё бы ничего, но проголодавшемуся ребёнку показали еду и тут же отобрали.

К шашлыку заказали Ачичук и соусы. Официант уверяла, что соус...

Показать целиком

Отличная кухня при отвратительном обслуживании!

Были 16 апреля с детьми.

Началось всё с того, что в Цезарь за 375 рублей забыли положить курицу. Ну, бывает... Блюдо забрали и просто сверху в него кинули курицу. Всё бы ничего, но проголодавшемуся ребёнку показали еду и тут же отобрали.

К шашлыку заказали Ачичук и соусы. Официант уверяла, что соус будет томатный. В результате приносят готовый шашлык из баранины, который можно есть только горячим, и через 20! минут Ачичук и соусы. Одно без другого смысла не имеет, к этому времени шашлык безнадёжно остыл. Естественно, официант любезно согласилась разогреть шашлык, который в результате сожгли. А соус оказался сливочным.

Не забывайте заказывать хлеб! Никто Вам об этом не напомнит, Вы узнаете об этом только когда Вам принесут блюда.

Счёт приносят очень быстро! В папочке с кармашком для чаевых.

При счёте в 4 500 рублей за обед на троих, считаю такие промахи недопустимыми. Никто никаких "плюшек" типа десерта или скидки не предложил. Скандалить не стали. Уши молча. Навсегда.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Уши молча)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Алексей Осипов, добрый день!

    Спасибо за ваш отзыв.

    Мы детально разобрались в сложившейся ситуации.

    Обидно, что вы ушли от нас не с теми эмоциям, которыми мы бы хотели.

    Нам очень жаль, хотим попросить у вас прощения и позвать на ужин. (детали мы напишем вам личным сообщением)

    Не держите обиду на нас, будем ждать вас в гости!

    Продуктивной вам недели и всего самого вкусного.

    Команда Сарай.

  • Добрый день.

    Благодарю Вас за ответ. Очень прияно, что ваш ресторан так трепетно относится к мнению посетителей.

    Обиды никакой нет, я прекрасно понимаю, что ошибки могут быть в любой работе.

    Обязательно воспользуюсь вашим предложением.

    Всех вам благ и процветания!

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы