- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
«Да вы сумасшедшая»
«Да я знаю таких клиентов, которые себе скидку выбивают или хотят бесплатно чтобы сделали»
Вот это мне сказала мастер по ресницам Екатерина.
Екатерина работает, как она сказала, около года.
У меня же с Марлен «отношения» года 4.
Было всякое))) но оскорблений ни от кого не было.
Делала ламинирование. Если по факту, то...
«Да вы сумасшедшая»
«Да я знаю таких клиентов, которые себе скидку выбивают или хотят бесплатно чтобы сделали»
Вот это мне сказала мастер по ресницам Екатерина.
Екатерина работает, как она сказала, около года.
У меня же с Марлен «отношения» года 4.
Было всякое))) но оскорблений ни от кого не было.
Делала ламинирование. Если по факту, то было очень больно. Я просила работать нежнее, не выдавливая глаз. Как итог - добилась оскорблений и истерики со стороны мастера. Посмотрите камеры.
Девочки, мастер-насильник! Очень больно будет. Это ж не депиляция, и не прыщи выдавливать.
Изначально стояла единичка. Поменяла на троечку.
1. Со мной почти сразу связались представители. Ибо ситуация из ряда вон. Потому что претензий к результату процедуры, по сути, нет.
Я только итоговую краску сама убирала в туалете салфеточкой.
2. Все равно предложили скидку. Хотя я ей все равно, думаю, не воспользуюсь. Мне просто хотелось поделиться)))
Татьяна, здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь! Любое критическое замечание в наш адрес мы подробно анализируем с целью улучшения качества обслуживания для наших клиентов. Мы обязательно разберемся в данной ситуации. Проведем беседу с мастером. Мы стараемся сделать все возможное для комфорта каждого клиента. С уважением, салон Марлен!
Комментарий скрыт
оооох, страшно!!! Вообще, изгиб и давка на глаза не влияют на друг друга.
Да, было ламинирование.
Была в этом салоне на наращивании и тоже была неприятно удивлена работой мастера. Как звали девушку не помню, но ее работу запомнила на всю жизнь. Мастер перед наращиванием упорно предлагала услугу по ламинированию, как знала, что наращивание не ее "конек". О проведении процедуры отдельный разговор: чего только стоит хождение с закрытыми глазами до раковины, чтобы умыться. Но результат меня ошеломил. Я пришла в салон со "старым" наращиванием, которое было в итоге лучше чем то, что мне сделал мастер. Мастер, естесссно, объяснила это отсутствием у меня ресниц, которые я видела в зеркале (без наращенных ресничек), а она только после того как я ей начала показывать-согласилась. А самое забавное на рецепции даже не поняли какую услугу я буду оплачивать. А когда узнали, то согласились, что работа сделана не так как должна была. В итоге с меня взяли меньше, чем стоила услуга, хотя проходить с этим результатом я не смогла и недели. Глаза выглядело откровенно убого, что замечали даже коллеги и близкие. Из плюсов это адекватность рецепции, спасибо, что "погасили" конфликт, как могли.
Татьяна, здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь! Любое критическое замечание в наш адрес мы подробно анализируем с целью улучшения качества обслуживания для наших клиентов. Мы обязательно разберемся в данной ситуации. Проведем беседу с мастером. Мы стараемся сделать все возможное для комфорта каждого клиента. С уважением, салон Марлен!