- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Попытался сегодня закрыть счёт, который был открыт в г. Москва. Под предлогом того, что "счёт открыт в другом городе и мы го не видим" сотрудница отказала. Однако, при звонке в контактный центр мне была озвучена совершенно другая информация! Оказывается, есть некая специальная выделенная линия для сотрудников, при звонке на которую данная операция...
Попытался сегодня закрыть счёт, который был открыт в г. Москва. Под предлогом того, что "счёт открыт в другом городе и мы го не видим" сотрудница отказала. Однако, при звонке в контактный центр мне была озвучена совершенно другая информация! Оказывается, есть некая специальная выделенная линия для сотрудников, при звонке на которую данная операция становится возможной из любого отделения в любом городе.
Наверное, стоит обучить сотрудников данной нехитрой процедуре.
Добрый день!
Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. В рамках вашего обращения проведена разъяснительная беседа с сотрудниками, для исключения подобных ситуаций.
Отмечу, что вы можете подать заявление о закрытии счета банковской карты в любом удобном подразделении Банка, в том числе и не по месту ведения счета.
Надеюсь, что в...
Добрый день!
Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. В рамках вашего обращения проведена разъяснительная беседа с сотрудниками, для исключения подобных ситуаций.
Отмечу, что вы можете подать заявление о закрытии счета банковской карты в любом удобном подразделении Банка, в том числе и не по месту ведения счета.
Надеюсь, что в дальнейшем обслуживание в нашем банке будет приносить вам только положительные эмоции.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
Добрый день!
Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. В рамках вашего обращения проведена разъяснительная беседа с сотрудниками, для исключения подобных ситуаций.
Отмечу, что вы можете подать заявление о закрытии счета банковской карты в любом удобном подразделении Банка, в том числе и не по месту ведения счета.
Надеюсь, что в дальнейшем обслуживание в нашем банке будет приносить вам только положительные эмоции.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк