СберБанк

Была 4 декабря в окне 8 после 16:00

Девушка без моего разрешения открыла мне брокерский счёт, ввела код сотрудника

Даже не спрашивала нужно ли мне это, все молча

Сказала мол посмотрю ваши настройки в приложении ...

теперь я не могу закрыть этот счёт

Он мне не нужен!

Категорически не нужен!

Жду обратную связь

По номеру 88005555551 ничем не помогли, начали рассказывать про обслуживание и тд., об этих условиях я знала и без них!

Хочу выразить огромную благодарность и безмерное спасибо каждому специалисту в отдельности, а именно Виктору, Людмиле и Екатерине!

Из прошлого в настоящее: с 18 года я уж было предприняла попытку забрать деньги из НПФ Сбербанк, которые я сама и вкладывала по мизеру, но мне объяснили тогда по телефону, что я плачу всего год , а не два и они мне вернут по договору 0,8% моих средств и я ушла ждать...

Бюрократия уж было началась в 19 году, в июне , особенно когда я позвонила в НПФ и они запросили справку с налоговой по форме, которая делается месяц, а налоговая, в свою очередь, лицензию и платежи, которые могут делать 10 дней и потом ещё месяц рассмотрения...так мне сказали по телефону и вообще... Сбербанк это сторонняя организация и если захотят они дадут Вам лицензию, а если нет, то сами. Меня напрягло и подумала ещё , что молодец я, что забираю деньги, но....

Благодаря специалистам данного отделения, бюрократия на этом и закончилась)) На входе меня встретил специалист Виктор, объяснил, нашёл платежи👍, направил к Людмиле, она всё пояснила, лицензию выдала, Екатерина распечатала платежи. Это было так слаженно и оперативно, и заняло минуууты🔥Я не просто была удивлена - я поражена до сих пор. Вот это Команда 👍 вот это скорость работы 👍 Моё Вам восхищение! Просьба отметить работу данных сотрудников-это вышка!

P.S. Я даже задумалась, а какого лешего я забираю копеечки, пусть бы копились. Но ничего, я вернусь;)))

Оплачиваю тут ипотеку и почти каждый месяц прибегаю сюда после работы.

Именно тут мне подсказали, при первом платеже, что сумму желательно положить заранее на карту. Никто не хамил и не закатывал глаза, когда я пришла с наличкой (оплата была в кабинке кассы).

Да, неудобно, что работают только до 18:30, приходится убегать с работы пораньше, но можно выбрать другой офис и ездить туда, как я изредка это и делаю.