СберБанк

Я тут приписан к обслуживанию в СбербанкПервый. Одни неудобства. Реально. У меня нет никаких благ от того что состою в Сбербанк Первый, а неудобств от этого уйма. Я подключался около 10 лет назад. Меня заманили обещанием хорошего сервиса и всяких бонусов. Я понимал, что в Сбербанке финансовые продукты не особо доходные, как правило они меньше инфляции выходят, но мне больше нужен сервис и безопасность. Нет. Никакой безопасности нет. У меня один мой продукт на 10 млн. рублей не отображается в банк-клиенте. Может его уже нет вообще? Мне по телефону говорят, нет, мол, он есть, просто у вас не отражается. Мне это не нравится. Какая тут безопасность, если я своих денег не вижу?

Никакого сервиса нет. У обычных клиентов Сбербанка сервиса больше, чем у меня. Мне гораздо тяжелее, чем обычным клиентам Сбербанка. Многие оформления документов я не могу делать в отделениях Сбербанка, расположенных недалеко от меня. Мне надо ехать именно в Сбербанк Первый, а он в другом городе (я сам в Бердске живу). Ну 30 минут ехать. В две стороны – час. Но время – это самое дорогое, что у меня есть.

Я могу приехать ну раз в год, если мне час на дорогу надо потратить. Ну вот, сегодня Я приехал в Сбербанк Первый к назначенному времени. Даже раньше на 20 минут. Ничего. Они были заняты в назначенное время. Не до меня. Я посидел полчаса (это очень много для меня) и уехал. Кстати в обычных отделениях Сбербанка мне больше сервиса делают. И я по 30 минут там не жду, даже с учётом того, что никогда не записываюсь заранее, просто прихожу. Но там мне не могут сделать некоторые простые операции (типа замена паспортных данных, поскольку у меня по возрасту паспорт поменялся), потому что видите ли, меня угораздило быть приписанным к Сбербанк Первый.

Такие дела. Я всё также не имею доступа к своим продуктам. Объявлено голосование по фонду, в котором мои инвестиции. Но к голосованию я тоже не имею доступа. Но в офис к ним час на дорогу уже тратить в этом году не могу. Только для выхода из всех продуктов. Печально.