- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хочу поделиться проблемой,которая возникла у меня, после перевода накопительной части пенсии,в данный банк.В 2014г.,когда нас буквально вынуждали перевести часть пенсии в негосударственные организации,мы выпучив глаза побежали куда??..конечно, на тот момент, пришел на ум, только Сбербанк,благо что там щедро принимали заявления о переходе и...
Хочу поделиться проблемой,которая возникла у меня, после перевода накопительной части пенсии,в данный банк.В 2014г.,когда нас буквально вынуждали перевести часть пенсии в негосударственные организации,мы выпучив глаза побежали куда??..конечно, на тот момент, пришел на ум, только Сбербанк,благо что там щедро принимали заявления о переходе и заключали договора.При заключении договора с НПФ Сбербанк, менеджер отделения с "умным видом" тыкала пальчиком в пункт 28 и диктуя просила (от руки) написать следующее:"Правоприемников определять не буду",на вопрос как же так,она заверила (не моргнув глазом),что:" это шаблон,так "ВСЕ" пишут",а для тех кто определиться с "правоприемником" пункт 29 настоящего договора,где черным по белому написано:Застрахованное лицо в праве !!в любое время, определить или изменить круг лиц,для...".Так вот,теперь о главном:сегодня я обратилась с желанием вписать в договор лицо,которое в случае чего ,сможет получить мои накопления и что же меня ожидало??"А мы не НПФ Сбербанк и помочь вам ничем не можем"....По совету сотрудников отделения обратилась на номер 900,кое как туда дозвонившись,услышала от оператора следующее:"Пишите заявление,шаблон которого вы можете взять на сайте,далее заверьте его у нотариуса (а это на минутку платно) и отправьте нам по !!почте (по Почте Россия) письмом с уведомлением (а это также на минутку платно)...Далее ожидайте ответ (также по Почте Россия):либо мы вам разрешим вписать туда правоприемника,либо нет,адрес куда направить письмо..."на Шаболовку...ну адрес я вам СМС скину "(так ничего мне и не прислали)....В самом отделении мне посоветовали переходить в другой пенсионный фонд,но на вопрос:"а что будет с уже, за 7мь лет, накопленной пенсией,.....ответить затруднились.
Так вот к чему я веду:я вопрос всё постараюсь решу,как не крути,надо и в суд пойду,мой посыл к тем,кто только планирует перевод своих пенсионных отчислений:Подумайте 100 раз,почитайте отзывы,возьмите шаблон навязанного вам договора и покажите юристам,чтобы ,как я не морочить потом себе голову,не отпрашиваться в работы и не тратить драгоценное время,ну и наверняка:не быть введёнными в заблуждения или обманутыми!!
Здравствуйте!
Я не получила ваше письмо.
С уважением, Мария
Сбер
Здравствуйте!
Подробнее о назначении правопреемника можно почитать здесь: https://npfsberbanka.ru/faq/nasl...
Я хочу проверить качество консультации в офисе банка и контактном центре. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, дату, когда обращались в офис банка и звонили коллегам. В теме письма укажите "liansar77 Flamp".
Пожалуйста, извините за неудобства.
С уважением, Мария
Сбер
Вы и здесь смотрю хотите "отжать" для себя пользу..это какой-то замкнутый круг,т.е. вы меня обманули,при заключении договора,просто взяв и дезинформировав,а теперь закинув мне ссылку действий,тех что я УЖЕ описала в отзыве,хотите послушать, что отвечают ваши сотрудники..для того чтобы научить отвечать их "правильно"???
Ничего не выйдет, пока вы официально не прокомментируете пункт 29 в вашем типовом договоре,где ни слова о том,что я теперь должна "заморочиться" для того чтобы вписать "правоприемника".И еще ответьте на вопрос:почему ваши сотрудники заставляют под диктовку писать в пунке 28:"правоприемников назначать не буду".Ещё вопрос:почему я придя в отделение,где заключила договор,не могу теперь получить помощь и слышу,что сбербанк к этому отношения НЕ ИМЕЕТ,Т.Е. заключить договор-имеет право,а обратиться ,по данному договору, уже туда нельзя???..."это ни к нам".А не получиться ли так же,когда я приду за своими накоплениями,выйдя на пенсию?!
Вот как услышу, полезную для себя информацию,вы получите свою.
Здравствуйте!
Конечно, мы хотим исправить свои ошибки, как любая крупная и уважающая себя организация. Но в первую очередь я уточняю ваши данные для того, чтобы подробнее разобраться в ситуации. Любые документы заполняются добровольно. Прошу вас прислать данные, я во всем разберусь.
С уважением, Мария
Сбер
Здравствуйте!
Я не получила ваше письмо.
С уважением, Мария
Сбер
Здравствуйте! я так и не получила ответов на своё обращение!