СберБанк

Сегодня обратилась в сбербанк, нужно было отключить мобильный банк, т.к больше нет необходимости в нем, а платить каждый месяц по 60₽ считаю нецелесообразным.

Менеджер все сделала молча, не сказав ни слова, не предупредила, что после его отключения я не смогу совершать никакие операции. Мне не могут перевести денежные средства по номеру телефона, я не могу перевести себе на карту другого банка свои же деньги🤦‍♀️ ну не бред ли?!

Ладно, эту проблему я решила, написав в мобильном приложении в чат и сотрудник Наталья оперативно мне помогла, предложив экономный пакет мобильного банка.

"Услуга будет предоставляться бесплатно и позволит вам:

- получать пароли для входа и подтверждения операций в Сбербанк Онлайн

- отправлять СМС-запросы для перевода или оплаты

- бесплатно запрашивать баланс и выписку о 10 последних операциях

- получать переводы по номеру телефона "

Спасибо! Такой вариант меня устраивает.

Еще хочу порекомендовать обратить внимание руководству банка на внешний вид сотрудников. Застиранные белые рубашки выглядят не очень привлекательно на ваших сотрудниках.