- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, Вашим сотрудникам, как осуществлять налоговые платежи! Ладно я...взялась платить за 2 года первый раз - не знаю что и как. Но это не нормально, когда Ваш специалист не разбирается в этих вопросах. Изначально хотела оплатить всё дома, чз мобильный банк, но, думаю, бумаг много, может нужно не по всем оплачивать,...
Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, Вашим сотрудникам, как осуществлять налоговые платежи! Ладно я...взялась платить за 2 года первый раз - не знаю что и как. Но это не нормально, когда Ваш специалист не разбирается в этих вопросах. Изначально хотела оплатить всё дома, чз мобильный банк, но, думаю, бумаг много, может нужно не по всем оплачивать, пойду-ка в банк - разберутся, помогут. В итоге молодой человек (мне кажется он даже и не смотрел в эти бумажки, не вникал и не читал что там) нашлепал все штрих-коды. Я ещё подумала, какой молодец, так быстро мне всё сделал. Оплатила. А потом решила позвонить в налоговую, потому что, как-то подозрение вызвало, что сумма слишком большая, пусть и за 2 года... там мне сказали, что действительно, сумма в два раза меньше. Теперь предстоит волокита с бумажками, поездками в налоговую, вытресание с них лишних уплаченных мною денег. Я понимаю, что моя вина в этом тоже есть, мол, сама не знала, не смотрела - теперь то уж ученая буду. Просто, когда приходишь в такие учреждения полагаешься и надеешься на компетентность специалистов.
Добрый день!
Сожалею, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Отмечу, что при проведении оплаты налоговых платежей сотрудник офиса, действительно, считывает данные платежа по штрих-коду с квитанции. Оценка правильности и корректности начисления налоговых платежей со стороны банка не производится.
В программном обеспечении суммы по налоговым...
Добрый день!
Сожалею, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Отмечу, что при проведении оплаты налоговых платежей сотрудник офиса, действительно, считывает данные платежа по штрих-коду с квитанции. Оценка правильности и корректности начисления налоговых платежей со стороны банка не производится.
В программном обеспечении суммы по налоговым платежам не разбиваются по годам, поэтому сотрудник офиса не может определить за какой налоговый период производится оплата. В связи с этим при проведении операции специалист уточняет, всю ли сумму будет оплачивать клиент, и только после согласия проводит платеж. Вернуть данный платеж нет возможности, так как средства поступили в организацию по назначению.
Надеюсь, что дальнейшее обслуживание в банке будет для вас максимально комфортным.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
Добрый день!
Сожалею, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Отмечу, что при проведении оплаты налоговых платежей сотрудник офиса, действительно, считывает данные платежа по штрих-коду с квитанции. Оценка правильности и корректности начисления налоговых платежей со стороны банка не производится.
В программном обеспечении суммы по налоговым платежам не разбиваются по годам, поэтому сотрудник офиса не может определить за какой налоговый период производится оплата. В связи с этим при проведении операции специалист уточняет, всю ли сумму будет оплачивать клиент, и только после согласия проводит платеж. Вернуть данный платеж нет возможности, так как средства поступили в организацию по назначению.
Надеюсь, что дальнейшее обслуживание в банке будет для вас максимально комфортным.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк