• Новосибирск, улица Станиславского, 3 — 1 этаж
  • Монумент Славы 180 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Самые некомпетентные консультанты. По необходимости пришлось обратиться несколько раз именно в это отделение. И который раз подряд, девочки на входе отправляют в очередь, в которой отстояв добрые полчаса, а то и больше, выясняется, что тебе вообще не в это окно. Добавить вечные очереди, медленное обслуживание и духоту, очень все так для людей.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день!

    Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Действительно, в очень жаркие дни в офисе было несколько душно, однако сейчас установлены комфортные условия для клиентов и сотрудников.

    При выборе талона консультант сначала выявляет потребность и причину обращения клиента в офис, и в соответствии с полученной информацией направляет его в нужное окно. Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при обслуживании.

    Моими коллегами предприняты меры во избежание подобных ситуаций в дальнейшем. Надеюсь, что в будущем обслуживание в нашем банке будет приносить вам только положительные эмоции.

    С уважением, Мария

    ПАО Сбербанк

Загрузка рекламы