- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень плохое впечатление от банка в целом. Убедила маму, чтоб она перевела свою пенсию на Сбер. т.к у нас в поселке почтальоны не носят в СНТ, где мы прописаны. Скачала интернет-банк. Сегодня зачислили пенсию, надо было перевести оплату за кредит в другом банке. Делаю перевод - Сбер карту заблокировал. Подозрительная операция. Завтра надо будет...
Очень плохое впечатление от банка в целом. Убедила маму, чтоб она перевела свою пенсию на Сбер. т.к у нас в поселке почтальоны не носят в СНТ, где мы прописаны. Скачала интернет-банк. Сегодня зачислили пенсию, надо было перевести оплату за кредит в другом банке. Делаю перевод - Сбер карту заблокировал. Подозрительная операция. Завтра надо будет отпрашиваться с работы, ехать с мамой в офис в город, чтоб разблокировать карту. Будем думать о смене банка. И от многих уже слышала, что карты блокируют. Не рекомендую этот банк
Добрый день!
Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Банк действовал исключительно в целях сохранности средств вашей мамы. Все совершаемые клиентами операции проверяются, и если фиксируются нетипичные или подозрительные, то действие карты и личного кабинета может быть приостановлено до получения подтверждения от держателя карты.
Чтобы...
Добрый день!
Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Банк действовал исключительно в целях сохранности средств вашей мамы. Все совершаемые клиентами операции проверяются, и если фиксируются нетипичные или подозрительные, то действие карты и личного кабинета может быть приостановлено до получения подтверждения от держателя карты.
Чтобы проверить возможность разблокировки карты, направьте ФИО, дату рождения и контактный номер вашей мамы на zabota@sberbank.ru. В теме письма укажите "helen_nsk_ Flamp".
Спасибо.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
Добрый день!
Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Банк действовал исключительно в целях сохранности средств вашей мамы. Все совершаемые клиентами операции проверяются, и если фиксируются нетипичные или подозрительные, то действие карты и личного кабинета может быть приостановлено до получения подтверждения от держателя карты.
Чтобы проверить возможность разблокировки карты, направьте ФИО, дату рождения и контактный номер вашей мамы на zabota@sberbank.ru. В теме письма укажите "helen_nsk_ Flamp".
Спасибо.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
А что такого было подозрительного? Пин-код на телефон прислали, действие подтверждено...Заблокировали все-равно.Съездили сегодня в офис - карту так и не разблокировали. В понедельник только. Мама оплачивает свой кредит с пенсии. Хорошо, что у меня деньги есть для погашения ее долга, а так бы пошла просрочка.. Будем уходить в другой банк однозначно. Такой сервис нам не нужен. Испорченное настроение, потраченное время и нервы. Вот это сервис Сбербанка
Добрый день!
Так как вы не предоставили запрошенные мною данные, у меня нет возможности проверить описанную вами ситуацию. Если вопрос актуален, рекомендую оставить обращение на сайте банка: https://www.sberbank.ru/ru/feedb...
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
Карту разблокировали