- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Зашёл на днях, чтобы воспользоваться банкоматом "снять/внести". Из трёх банкоматов работал только один. Отстоял очередь, вставил карту и... банкомат завис. Несколько минут ждал, вышла девушка-сотрудник, сказала, что "так бывает, выход один - ждать, через какое-то время может отдать". Минут через 10 звоню на 900. Оператор ответила, что надо...
Зашёл на днях, чтобы воспользоваться банкоматом "снять/внести". Из трёх банкоматов работал только один. Отстоял очередь, вставил карту и... банкомат завис. Несколько минут ждал, вышла девушка-сотрудник, сказала, что "так бывает, выход один - ждать, через какое-то время может отдать". Минут через 10 звоню на 900. Оператор ответила, что надо заблокировать карту через "Сбербанк-онлайн" и оставить заявление о выдаче новой карты. Более странного решения услышать не ожидал. Интересно, а банкомат она планировала потом просто выкинуть, не доставая карту? Да и карта была с индивидуальным рисунком, специально заказывал. Спустя ещё пару минут аппарат ожил и карту вернул. Это уже лично у меня не в первый раз, когда карту съедает и виснет в этом офисе. Наладьте технику! Робот по 900 - туповат и раздражает. Единственное - спасибо девушке, которая вышла и своим нахождением рядом показывала небезразличие
Здравствуйте!
Я готова проверить работу банкомата, но потребуется его номер. Буду признательна, если вы сообщите его.
С уважением, Мария
Сбер
Комментарий скрыт
+1 google/apple pay и делов
Здравствуйте!
Я готова проверить работу банкомата, но потребуется его номер. Буду признательна, если вы сообщите его.
С уважением, Мария
Сбер
* развожу руки в стороны, пожимая плечами и недоумевая...
Очень странная позиция...
ПАО Сбербанк, у вас есть адрес филиала, где вы можете всё узнать у сотрудников, есть видеозаписи, есть мой звонок на 900. Ну так занимайтесь своей работой, проверяйте. Почему я должен ехать и смотреть номер вашего банкомата, чтобы вам сообщить? Сами делайте, если вам, конечно, не плевать на своих клиентов.
Хоть бы извинились что ли сперва...