- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Получала перевыпущенную карту 12.05 (в районе 17.00), менеджера звали Анна, если не ошибаюсь. Меня уверили, что смс уведомления мобильного банка бесплатны. Переспросила дважды! И какое смс приходит мне сегодня утром? Списание за оплату услуги Мобильного банка! Спасибо большое.
Здравствуйте!
Платный пакет услуги мы отключили, деньги вам вернули.
Руководителю сотрудника информацию передали, с коллегой беседу провели, чтобы исключить такие ситуации в будущем.
Извините за неудобства!
С уважением, Мария
Сбер
Комментарий скрыт
Ну, во-первых 60₽, во-вторых этой картой я пользуюсь 2-3 раза в месяц, ну и главное, мне оно не надо. Как и страховку от мошенников, кредитку, которые мне и при подаче заявления на перевыпуск "впихивали" и при выдаче карты.
Здравствуйте!
Хочу все проверить. Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма обязательно укажите "7643283 flamp".
С уважением, Мария
Сбер
Отправила.
Здравствуйте!
Я получила ваше письмо, спасибо. Во всем разберусь и вернусь с комментарием.
С уважением, Мария
Сбер
Здравствуйте!
Платный пакет услуги мы отключили, деньги вам вернули.
Руководителю сотрудника информацию передали, с коллегой беседу провели, чтобы исключить такие ситуации в будущем.
Извините за неудобства!
С уважением, Мария
Сбер
Подтверждаю, деньги пришли. Извинения приняты :)