- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сберлогистика - это позор для такой крупной организации, как Сбер! Тот случай, когда лучше не делать совсем, чем работать так, как работает эта организация.
12 сентября отправила две посылки в Москву. По заявленным срокам доставка в течении 3-5 рабочих дней и максимум 1-2 дня задержки. 13 сентября посылки последний раз треканулись в Новосибирске....
Сберлогистика - это позор для такой крупной организации, как Сбер! Тот случай, когда лучше не делать совсем, чем работать так, как работает эта организация.
12 сентября отправила две посылки в Москву. По заявленным срокам доставка в течении 3-5 рабочих дней и максимум 1-2 дня задержки. 13 сентября посылки последний раз треканулись в Новосибирске. И тишина!
Раз 5 звонила на горячую линию и столько же раз писала в службу поддержки. Во всех случаях ответ один - просим проявить терпение, мы готовимся к горячему сезону.
Мне, как покупателю услуги, совершенно безразлична готовность компании к горячему сезону. Тем более, что его может и не быть с таким отношением.
На горячей линии операторы не могут ответить ни на один вопрос. Даже примерных сроков доставки посылок никто не называет.
Мой совет всем, у кого возникнет желание воспользоваться услугами данной компании - бегите прочь от этих мыслей. Почта России вам покажется идеальным перевозчиком.
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер посылки, с которой возникли трудности. Мы разберемся в ситуации.
RP188437358
Хотя пока никто из ваших работников даже не попытался разобраться
Добрый день! Посылка проходит сортировку на промежуточном складе. По факту поступления в пункт выдачи Вам поступит смс.
Это очередная отписка! Вы берете оплату за доставку в течении 3-5 рабочих дней. Прошло три недели!
Добрый день! Посылка ожидает Вас в пункте выдачи.
А теперь посчитайте на сколько дней вы задержали доставку