- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Несколько раз пользовался доставкой, в целом все привозили вовремя, правда водители были без масок и перчаток,но это не критично. Последний заказ был сделан недавно. В итоге его так и не привезли, никто не позвонил, ничего не сообщил,что не успевают. Пришлось отменить заказ самостоятельно. Теперь жду денег к возврату, обещают в течение 7 рабочих...
Несколько раз пользовался доставкой, в целом все привозили вовремя, правда водители были без масок и перчаток,но это не критично. Последний заказ был сделан недавно. В итоге его так и не привезли, никто не позвонил, ничего не сообщил,что не успевают. Пришлось отменить заказ самостоятельно. Теперь жду денег к возврату, обещают в течение 7 рабочих дней.
Добрый день!
Простите, что подвели и сорвали доставку, пожалуйстаю. Хотим разобраться в деталях и исправиться, проработав ошибки. Если не затруднит, пришлите сюда номер заказа.
По поводу масок и перчаток: мы выдаем курьерам и сборщикам средства защиты, но иногда они быстро заканчиваются. Внимательно следим за этим и актуализируем поставки. :)
Номер заказа H82878445220
В данном случае уже не так важно исправитесь вы или нет, так как оказалось есть более эффективные службы доставки.
Спасибо за обратную связь и номер заказа. Считаем, что ошибки нужно исправлять, чтобы не допускать их повторения в будущем.
Искренне надеемся, что в будущем вы дадите нам еще один шанс, а мы не подведем.