СДЭК

Раз уж зашёл на фламп, напишу отзыв об этой компании. Месяца 2 назад отправлял посылку в Сочи. Отправить нужно было очень срочно, поэтому и была выбрана компания СДЭК. На сайте указана информация, что доставят за 3 дня за 820 рублей. Получателя эти цифры устроили, главное было - 3 дня. Так вот, оформил я отправление в 3 часа дня в среду и выясняется, что сегодня забора на отправку больше не будет, день отправки, т.е. четверг, в 3 расчётных дня доставки не включается, так что первый день отправки это пятница! выходные тоже не включаются! Второй день - понедельник, третий вторник, но день прилёта посылки тоже в 3 дня не включается!!! В результате клиент получает посылку только в среду! Неделя! за 820 рублей. В соседний регион Почта России доставляла за 10 дней за 150 рублей, а другая ТК за дней за 300 рублей.

Но это еще полбеды! Когда я понял, что на третий день груз не прибыл, я попытался выяснить где он, а номер накладной, которую мне выдали, оказывается не зарегистрирован, и я 2 часа на телефоне ждал, пока они пытаются найти посылку и по фамилии, и по номеру телефона и всяко разно. В итоге так и не нашли, я уж думал всё, потеряли, но в среду позвонили клиенту и сказали, что посылка пришла, можно забирать.

В общем, если строго по их условиям, доставили за 3 дня, но про то, что день приёма, день доставки и выходные в эти три дня не включаются, мне сказали только после того, как отправление было уже оформлено. Итого 7 дней. Быстрее, чем другие, но дороже в 3-6 раз. Спасибо, больше не воспользуюсь