ko3blpb

Покупал матрас год назад. Покупал матрас впервые. В салоне (тц Калейдоскоп, Новосибирск) вся консультация свелась к фразе "Разным людям подходят разные матрасы. Полежите на всех и выберите какой удобно". Я подумал так и должно быть. При том, мне даже не рассказали про тест драйв при покупке чехла, так что от чехла я отказался (хотя купил бы обязательно, еслиб знал, что можно менять матрасы и выбирать 90дней) Полежал, выбрал, заказал. Про принудительную доставку во временном интервале, который вам сообщат по смс вечером накануне (наверное специально, чтобы не было возможности заранее отпроситься с работы/спланировать дела и пр.) говорить долго не буду. В общем доставили матрас со второго раза и то усилиями менеджера, потому что грузчик, позвонив за 15 минут до приезда, сказал, что это "не его проблема, что меня нет дома" Смс была, значит должен с 9 до 15 сидеть в пустой квартире и ждать, пока грузчику не станет удобно заехать. Вообще печально, когда в компании грузчик решает, получит ли клиент заказ. В общем менеджер всё же упросила грузчиков привезти мне матрас через 2 дня (хотя изначально предлагали ждать ещё неделю). На этом предыстория завершена, далее про матрас.

Практически сразу на нём у меня начала болеть спина, но сотрудники убедили, что к новому и хорошему матрасу нужно привыкнуть 1-2 месяца. Время шло, я привыкал, но лучше не становилось. Невыносимо тоже не было, поэтому смирился. Спустя полгода стал просыпаться ночью от того, что мне не удобно, а утром просыпаться "в гамаке". Матрас стал пролёживаться и прогибаться всё больше и больше. Матрас односторонний - перевёртывания не предполагает. На фото деформация и промятие матраса. 2 недели назад оставил заявку на рекламацию. По результатам которой в замене матраса отказано, по причине того, что промятие в пределах нормы и вообще так и должно быть. Вес мой, к слову, 68 кг. Сотрудники, составлявшие акт на рекламацию, подтвердили, что основание кровати в порядке и соответствует нормам по ширине ламелей и расстоянию между ними. В общем матрас Comfort Up Middle Plus не рекомендую, очень плохой. Компанию Орматек - в чёрный список. Как обычно, лишь бы продать.

Заказ #00007532880 от 15.12.21

Был сегодня на сеансе у Ольги Лобастовой, сначала переживал по поводу того, что в итоге получится, терзался "а может сделать чуть больше, а может наклонить сильнее, добавить то, изменить это" и пр., Но во время сеанса Оля сказала, что нужно доверять своему мастеру, и тогда все будет отлично. И действительно, всё получилось отлично! Она делала так, как считала нужным с учётом моих высказанных пожеланий, и её профессионализм привёл к нужному результату. Огромное спасибо! Рад, что с первого раза нашёл отличного мастера

Раз уж зашёл на фламп, напишу отзыв об этой компании. Месяца 2 назад отправлял посылку в Сочи. Отправить нужно было очень срочно, поэтому и была выбрана компания СДЭК. На сайте указана информация, что доставят за 3 дня за 820 рублей. Получателя эти цифры устроили, главное было - 3 дня. Так вот, оформил я отправление в 3 часа дня в среду и выясняется, что сегодня забора на отправку больше не будет, день отправки, т.е. четверг, в 3 расчётных дня доставки не включается, так что первый день отправки это пятница! выходные тоже не включаются! Второй день - понедельник, третий вторник, но день прилёта посылки тоже в 3 дня не включается!!! В результате клиент получает посылку только в среду! Неделя! за 820 рублей. В соседний регион Почта России доставляла за 10 дней за 150 рублей, а другая ТК за дней за 300 рублей.

Но это еще полбеды! Когда я понял, что на третий день груз не прибыл, я попытался выяснить где он, а номер накладной, которую мне выдали, оказывается не зарегистрирован, и я 2 часа на телефоне ждал, пока они пытаются найти посылку и по фамилии, и по номеру телефона и всяко разно. В итоге так и не нашли, я уж думал всё, потеряли, но в среду позвонили клиенту и сказали, что посылка пришла, можно забирать.

В общем, если строго по их условиям, доставили за 3 дня, но про то, что день приёма, день доставки и выходные в эти три дня не включаются, мне сказали только после того, как отправление было уже оформлено. Итого 7 дней. Быстрее, чем другие, но дороже в 3-6 раз. Спасибо, больше не воспользуюсь

Подозрительно много негативных отзывов... Работаю с Энергией уже год, самые выгодные тарифы на межгород, задержка была максимум на 2 дня. Это, конечно, тоже не гуд, но не критично, а косяки бывают у любой компании, без вариантов. Ни разу не было проблем с тем, чтобы дозвониться и выяснить нужные вопросы. Звёзд с неба не хватают, но по соотношению цена/качество дают лучшее предложение. Так что я за Энергию и рекомендую всем на междугородние отправления. В другие страны не отправлял, не знаю как у них с этим направлением