- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Думала, что эта организация дарящая праздник, но это не так.
Купила 10 шаров и 2 шара-цифры на день рождения, сумма покупки 2000руб.
Один из шаров-цифра начал сдуваться через 2 часа!!!! Потерял свою форму, подарок испорчен. Позвонила в магазин с просьбой: что бы я сама пришла и они бы докачали шар до нужной формы (шар был лишь слегка сдут и не...
Думала, что эта организация дарящая праздник, но это не так.
Купила 10 шаров и 2 шара-цифры на день рождения, сумма покупки 2000руб.
Один из шаров-цифра начал сдуваться через 2 часа!!!! Потерял свою форму, подарок испорчен. Позвонила в магазин с просьбой: что бы я сама пришла и они бы докачали шар до нужной формы (шар был лишь слегка сдут и не потребовалось бы огромное количество гелия). В ответ я услышала отказ и предложение самим докачать шарик воздухом!!!
Итого испорченное настроение.
Я понимаю что магазин не несёт ответственности за шары после оплаты, но клиентоориентированость, репутация и просто человеческое отношение должно стоять на первом месте.
Лилия, здравствуйте!
Нам очень жаль, что шарики не оправдали Ваших ожиданий. Полет шариков зависит от множества факторов дождь, ветер, солнце и т.д. Шарики Вы забрали абсолютно нормальные, плотные, от пакета для шаров Вы отказались, который как раз служит для того чтобы предотвратить появление непроизводственного брака во время транспортировки...
Лилия, здравствуйте!
Нам очень жаль, что шарики не оправдали Ваших ожиданий. Полет шариков зависит от множества факторов дождь, ветер, солнце и т.д. Шарики Вы забрали абсолютно нормальные, плотные, от пакета для шаров Вы отказались, который как раз служит для того чтобы предотвратить появление непроизводственного брака во время транспортировки воздушных шаров. Допускается поддувание шаров воздухом для придания формы шару. Это самое оперативное исправление непроизводственного брака при транспортировке, поэтому продавец предложил Вам такой способ решения сложившейся ситуации.
Лилия, здравствуйте!
Нам очень жаль, что шарики не оправдали Ваших ожиданий. Полет шариков зависит от множества факторов дождь, ветер, солнце и т.д. Шарики Вы забрали абсолютно нормальные, плотные, от пакета для шаров Вы отказались, который как раз служит для того чтобы предотвратить появление непроизводственного брака во время транспортировки воздушных шаров. Допускается поддувание шаров воздухом для придания формы шару. Это самое оперативное исправление непроизводственного брака при транспортировке, поэтому продавец предложил Вам такой способ решения сложившейся ситуации.