- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хочу предостеречь будущих клиентов данной организации. Возможно сама школа и хорошая, как и ее преподаватели. Но организация хромает на обе ноги во главе с ее администраторами.
В субботу 05.09 записал ребенка на пробные занятия по хип-хопу (зал на К.Маркса). Администратор сказала, что будут ждать 07.09 в понедельник в 17:30. На мой вопрос, «не...
Хочу предостеречь будущих клиентов данной организации. Возможно сама школа и хорошая, как и ее преподаватели. Но организация хромает на обе ноги во главе с ее администраторами.
В субботу 05.09 записал ребенка на пробные занятия по хип-хопу (зал на К.Маркса). Администратор сказала, что будут ждать 07.09 в понедельник в 17:30. На мой вопрос, «не будет ли никаких форс-мажоров?», уверенно сказала, что мне сообщат. К назаченному времени прихожу с ребенком (из-за времени и будней сдвигаю все планы и тащу ребенка через весь город). Администратор дала ключ и сказала переодеваться. Уже после того как ребенок переоделся с недоумением сказала, что никаких занятий сегодня нет.. якобы они в данный момент времени идут на К.Проспекте. Звоню туда. Там администратор с большим удивлением все выслушала и сообщила, что у них тоже ничего не проходит и группа еще даже не набралась.
Зря потраченное время и нервы, а так-же испорченное настроение ребенка.
Спасибо вам за отбитое желание заниматься танцами. По крайне мере у вас.
Здравствуйте!
Очень жаль, что и у Вас был негативный опыт из-за работы администратора, приносим свои извинения. Нам очень важна обратная связь от клиентов, именно благодаря этому мы видим свои недоработки и понимаем, где нужно работать лучше. Если Вас не затруднит - наберите Директору Студии 89139192666 (Мария) и расскажите более подробно в какой...
Здравствуйте!
Очень жаль, что и у Вас был негативный опыт из-за работы администратора, приносим свои извинения. Нам очень важна обратная связь от клиентов, именно благодаря этому мы видим свои недоработки и понимаем, где нужно работать лучше. Если Вас не затруднит - наберите Директору Студии 89139192666 (Мария) и расскажите более подробно в какой день и на какое занятие Вы не попали, и была допущена наша ошибка. Будем рады исправить мнение о нашей студии и готовы подарить абонемент на 4 занятия.
я так же на пробное записывалась, только время админ перепутала 🙈 хотя расчитывала сразу купить у них абонемент, если понравится. ехать по пробкам, чтобы услышать, что что-то где-то перепутали они👍🏻👍🏻👍🏻
Здравствуйте!
Очень жаль, что и у Вас был негативный опыт из-за работы администратора, приносим свои извинения. Нам очень важна обратная связь от клиентов, именно благодаря этому мы видим свои недоработки и понимаем, где нужно работать лучше. Если Вас не затруднит - наберите Директору Студии 89139192666 (Мария) и расскажите более подробно в какой день и на какое занятие Вы не попали, и была допущена наша ошибка. Будем рады исправить мнение о нашей студии и готовы подарить абонемент на 4 занятия.
Спасибо за обратную связь. К сожалению и в нашей организации бывают сбои. Такое бывает, когда разом запускаются все группы и нужно прозвонить большое количество клиентов. Новая администратор не сориентировалась и дала Вам ложную информацию. Это наша ошибка, приносим свои извинения и готовы подарить Вам абонемент на 4 занятия, чтобы исправить негативное первое впечатление. Будем Вам рады!