Шарик

Числа 11-12 забронировали столик на 14 февраля. Решили сходить с мужем и сыном, пообедать.

При бронировании я просила зарезервировать стол у входа на второй этаж, сразу у лестницы или маленький у забора. Отдыхали тут раньше, ребенок постоянно подбегает к забору и зовет нас, показывает игрушки и вовлекает в игру. В итоге, стол мы получили под лестницей и не могли нормально покушать, постоянно бегали к забору, да еще и между столами, где отдыхали люди, а расстояние там небольшое. Это неудобно для всех.

Когда пришли в заведение, все столы были заняты, но через минут 30 половина зала освободилась. И стол который нам нужен был изначально, тоже. Несколько раз подходили к официантам, просили пересадить, но получали ответ, что все забронировано, пересадить не могут. Хорошо, все понимаем, но мы же не с улицы пришли, мы просили просто заменить один стол, на другой. Позже подошли с этим вопросом к администратору, но никто даже не попытался предложить решение. Даже договорить мужу не дали. К слову, столы на момент нашего ухода, оставались свободные, а это прошло около 1,5 часов, как мы обратились с просьбой.

Посидеть комфортно нам не удалось, потому что поочередно играли с ребёнком.

Настроение так себе.

Организация на 1 с минусом. Клиентоориентированность на нуле.

Несмотря на хорошую игровую зону, нормальную кухню и то, что ребенку здесь нравится, скорее всего больше не придем.

Фото сделала на момент нашего ухода, все столы вокруг свободны 🤷‍♀️ За кадром тоже полно свободных столиков.

АДМИНИСТРАЦИЯ!!! ПОЖАЛУЙСТА!!!! Решите этот вопрос. Проблема со столами, как я понимаю из других отзывов, у каждого второго посетителя.