Шашлыкоff

Мы пришли в 20:50, 16.09.2020 администратор Илья (могу ошибаться) встретил нормально, руки обработаны не были, поздоровался, пригласил за столик. В 20:52 подошла официантка Варвара , приняла наш заказ, в 20:54 заказали кальян, в 20:59 нам уже принесли напитки, в 21:02 стали подносить блюда в 21:07 принесли горячее , то есть интервал от напитков до блюд 17-20 минут, как и должно быть в регламенте, ставлю +4 , за обслуживание но где же наш кальян, ждем.... В помещении кстати оооочень душно , как оказалось в последствии , кондиционеры не работаю вообще, тут курят кальян, и куча народа, как, простите, они могут не работать ??? -1 прождали 30 минут, после того, как напомнили официанту, что ждём кальян , Евгений кальянщик подошёл через одну минуту, узнал потребности нашего кальяна и сказал что будет готов в течении 20 минут , +1 ставлю за внимательность, время 21:23, ждём.. принесла заказ менеджер Анастасия, спросили у нее стандарты приготовления кальяна, на вопрос она не ответила, сказала что узнает у бармена, ушла .... Пришла официантка , извинилась перед нами , и ура! Принесли кальян 21:51 итого, ждали его мы ОДИН ЧАС РОВНО! -1,. Все таки жду ответа по поводу стандарта кальяна, ведь в зале было народа не много, ведь среда, и всего мы вторые кто заказал, если даже кальянщик и бармен, это в одном лице, то в этом заведение их было 2, кто то же должен конкретно за это отвечать, или я придираюсь? То есть мы покушали попили, и нам по сути больше он не нужен.

Что касаемо еды, ставлю +1 все вкусно , мы не часто с мужем доедаем в заведениях, но тут было все супер, поварам отдельное спасибо, к напиткам притензии тоже нет, кроме "Бакарди Б-блек" отдавал ацетоном, возможно так и должно быть , но по этому поводу даже не придираюсь, обслуживание отлично, официант изинялась за кальянщика и за все что могло быть, ей отдельное спасибо. И на завершении! уборная, ну это просто " отдельный вид искусства" в вашей сети это стабильность? Валяется бумага , запаха не было, но сам сартир, был не в хорошем состоянии.

В целом не плохо, кроме кальяна, однозначно вернёмся, но недостатки убрать стоило бы. Оценка 4.