Шашлыкоff

Гриль-бар
  • Новосибирск, Красный проспект, 200 — 1 этаж
  • Заельцовская 350 м
  • Гагаринская 1400 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Доброе утро. Были вчера компанией девушек в Шашлыкофф на

Красном проспекте, 200. Раньше довольно часто ходили сюда, претензий не было. Но вчера обслуживание было просто 'Класс'. Кавычки не случайно. Судя по чеку, обслуживала наш столик официант 'Васильева Валентина'. Начнем с того, что подходила она к нам достаточно редко, но все мы люди и, видя,...

Показать целиком

Доброе утро. Были вчера компанией девушек в Шашлыкофф на

Красном проспекте, 200. Раньше довольно часто ходили сюда, претензий не было. Но вчера обслуживание было просто 'Класс'. Кавычки не случайно. Судя по чеку, обслуживала наш столик официант 'Васильева Валентина'. Начнем с того, что подходила она к нам достаточно редко, но все мы люди и, видя, что народа много, никто по этому поводу изначально не возмущался. Потом Валентина, видимо, посчитала, что сидим мы уже достаточно долго, подошла и начала забирать посуду со стола. Тоже ок, вопросов бы не было, если бы она забрала пустые тарелки. Но нет, посчитав, видимо, что мы наелись, Валентина забрала и половину порции картофеля фри, а у девочки, которая отошла, оставалось горячее на тарелке, его тоже забрали. Да, можно было сразу возмутиться, но за разговором не сразу обратили внимание, что забрали кроме пустых тарелок и те, на которых была еда. Никто, конечно, от голода не умер по итогу, однако предоставьте вашим посетителям самим решать, что им доедать, а что нет. Оставив по итогу нас за практически пустым столом девушка ушла и больше не подходила. Дозаказывали уже у других официантов. Валентину увидели потом только тогда, когда попросили чек. Критичного, может, ничего и нет, но осадочек, как говорится, остался.... Гостей, кстати, было 6,а не 3,как указано в чеке. P.s. Уже сегодня, разбираясь с чеком, обратили внимание, что нам посчитали 2 коктейля 'Мохито', хотя заказывали 1. Просто про первый официант забыла и на вопрос 'где коктейль? ' ответила, что сейчас сделают. Пробить в чеке 2 раза она его не забыла, а принесла один. Слов нет.

Добрый день!

Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, свой контактный номер телефона, город и отзыв, на почту (m.grekova@srpgroup.ru). Мы уточним несколько вопросов и примем соответствующие меры.

С уважением, гриль - бар "ШашлыкоFF".

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Добрый день!

    Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, свой контактный номер телефона, город и отзыв, на почту (m.grekova@srpgroup.ru). Мы уточним несколько вопросов и примем соответствующие меры.

    С уважением, гриль - бар "ШашлыкоFF".

  • Здравствуйте. Прошло уже много времени с момента публикации моего отзыва и моего ответа на Вашу почту. К сожалению, мне никто не перезвонил. Значит ли это, что Вы оставляете по итогу отзывы без внимания? Вопрос...)

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы