- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый вечер. За три недели до дня рождения прищёл обсудить и оплатить заказ. На 19.12.2014 г. При оформлении заказа попросил оформить документы подтверждающие оплату , Перезвонил числа 10-го , что бы уточнить ситуацию. Сотрудники сказали всё отлично. 19.12. выяснилось , что сотрудники принимавшие заказ уже уволились и якобы про меня нет отметки...
Добрый вечер. За три недели до дня рождения прищёл обсудить и оплатить заказ. На 19.12.2014 г. При оформлении заказа попросил оформить документы подтверждающие оплату , Перезвонил числа 10-го , что бы уточнить ситуацию. Сотрудники сказали всё отлично. 19.12. выяснилось , что сотрудники принимавшие заказ уже уволились и якобы про меня нет отметки нигде. По приходу в бар выяснилось , что запись существует)). Прошли .Разместились.Всё хорошо. Первый заказ пива был нормальным. Второй раз пиво принесли только после 20 минут ожидания и только третий официант которого удалось остановить. Сделали по глотку ,пиво пить было не возможно!!!. Сразу потребовали убрать и заменить. После второй попытки принесли что-то достойное((. Ещё немного посидели и решили больше не заказывать. Пощёл , сам нащёл официантку, попросил счёт. Принесли оперативно. Напомнил, что я уже производил предоплату заказа.Ушла выяснять. Вернулась. Говорит, что никаких документов подтверждающих мои слова нет. Я предъявил свои документы.Очень удивилась и понесла их проверять.Через 10 минут вернулась. Согласились , что мои документы настоящие . Доплатил разницу и ушли. Но обещанного торта не получили((( В понедельник попытался выяснить ситуацию- а зачем обещать то , что не собираетесь выполнять?? Менеджер разговаривала очень агрессивно и при просьбе дать телефон руководства , было заявлено что это служебная информация и телефоны руководства " на право и на лево раздавать не собираются!" На вопрос:" Почему не дали торт?" ОТвет:" А кто обещал??" Необычная ситуация для 21 века(( Пришлось настоять на личной встрече вечером 22.12.2014 г. Когда размещались за столом сфотографировались. На столе 8 салатов. А в чеке 10(( Мелочь , но очень показательная((( Конечно теперь будем обходить данное "заведение" стороной. Совершенно без уважения. Вот такой юбилей ( 50 лет) у меня состоялся(((
Добрый день,
все обстоятельства уточнили, к сожалению, персонал не был информирован, что у вас День Рождения. С вами уже связались по вопросу получения вкусного подарка? Очень ждем обратной связи!
Добрый день, нам очень жаль, что такое важно событие прошло не так, как было задумано. Спасибо большое, что оставили свой отзыв, мы будем разбираться с данной ситуацией и примем меры по предотвращению такого рода недоразумений.
Добрый день,
все обстоятельства уточнили, к сожалению, персонал не был информирован, что у вас День Рождения. С вами уже связались по вопросу получения вкусного подарка? Очень ждем обратной связи!
Добрый день. Вы совсем связь с реальностью потеряли? Я зачем делал предоплату и 10 раз сказал вашим сотрудникам , что у меня юбилей!?? По факту торт отдали, однако при этом потребовали копию паспорта!! Не имея никакого права снимать копии с подобных документов!!торт просроченный на четыре дня((( Упаси меня бог ещё раз к вам зайти(( Совершенно без уважения.
Господа. А кто вам пять звёзд от моего имени поставил?? Так испоганить праздник и оставить положительный отзыв?? Вы в своём уме , когда звёздочки рисуете??