Шашлыкоff

Пришли перекусить в субботу ночью за 1.5 часа до закрытия. Заполнение бара было далеко не 100%. Нас проводили до столика, и все.

В течении 10 минут мы не получили меню, решили нажать на кнопку вызова Официанта и взять меню с соседнего стола самостоятельно. Спустя ещё 20 минут начали активно жать на кнопку. К нам пришёл официант и надменно заявил что «одного нажатия было бы достаточно». На что мы возмутились и сообщили что жмём на эту кнопку уже пол часа, и меню нам ни кто не принёс.

Получили аналогично надменный ответ «могу принести вам ещё меню».

Принёс меню на одном из которых лежали грязные тряпки для протирки столов и ушёл.

Я считаю что такое общение не позволительно со стороны официанта. Один работник подвергает сомнению работу всего заведения. Это нулевая клиентоориентированность.

Через другого официанта мы решили пригласить администратора, и уточнить «как использовать тряпки?»

Админа мы ждали так же около 10-15 минут, Наконец дождались, оба работника пришли и молча встали.

После вопроса «зачем нам грязные тряпки, и почему к нам так долго подходили?» они ответили «случайно!».

И сказали что нас обслужит другой официант.

Потом пришла девушка принимать заказ, но у большей части нашей компании пропало желание ужинать. Заказали напитки, Выпили. Оплатили. Ушли.

Впечатление осталось ужасное, как и каждый раз. Это мой не первый отзыв об этом заведении, и положительных, как понимаете, нет. После предыдущего со мной связался управляющий, и пообещал бесплатный Кебаб при последующем посещении. А как факт я получил плохой сервис, хамство и наплевательское отношение.

Стабильность.